電子商務(wù)概論

第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的形成與發(fā)展
第二節(jié) 電子商務(wù)的基本概念
第三節(jié) 電子商務(wù)的框架與運(yùn)作環(huán)境
第二章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
第二節(jié) Web技術(shù)
第三節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)
第三章 電子商務(wù)安全
第一節(jié) 電子商務(wù)安全需求概述
第二節(jié) 電子商務(wù)安全技術(shù)
第三節(jié) 電子商務(wù)安全交易協(xié)議
第四章 B2B電子商務(wù)
第一節(jié) B2B概述
第二節(jié) 企業(yè)自建網(wǎng)站的B2B
第三節(jié) 基于第三方網(wǎng)站的B2B
第五章 B2C電子商務(wù)
第一節(jié) B2C分類
第二節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的結(jié)合
第三節(jié) B2C交易流程和基本功能
第四節(jié) B2C贏利模式與關(guān)鍵因素
第六章 C2C電子商務(wù)
第一節(jié) 拍賣的基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié) C2C的流程和收益
第七章 電子商務(wù)的其他應(yīng)用
第一節(jié) 網(wǎng)上證券
第二節(jié) 網(wǎng)上保險(xiǎn)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)教育
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)旅游
第五節(jié) 電子政務(wù)
第六節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)
第八章 網(wǎng)上支付
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)支付的概述
第二節(jié) 網(wǎng)上銀行的概述
第九章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的STP策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4Ps策略
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)策略
第十章 電子商務(wù)物流配送
第一節(jié) 電子商務(wù)物流概述
第二節(jié) 電子商務(wù)物流信息技術(shù)
第三節(jié) 電子商務(wù)物流配送
第四節(jié) 電子商務(wù)物流配送中心
參考文獻(xiàn)