電子商務概論

第一章 電子商務概述
第一節(jié) 電子商務的形成與發(fā)展
第二節(jié) 電子商務的基本概念
第三節(jié) 電子商務的框架與運作環(huán)境
第二章 電子商務技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 計算機網(wǎng)絡技術(shù)
第二節(jié) Web技術(shù)
第三節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)
第三章 電子商務安全
第一節(jié) 電子商務安全需求概述
第二節(jié) 電子商務安全技術(shù)
第三節(jié) 電子商務安全交易協(xié)議
第四章 B2B電子商務
第一節(jié) B2B概述
第二節(jié) 企業(yè)自建網(wǎng)站的B2B
第三節(jié) 基于第三方網(wǎng)站的B2B
第五章 B2C電子商務
第一節(jié) B2C分類
第二節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡企業(yè)的結(jié)合
第三節(jié) B2C交易流程和基本功能
第四節(jié) B2C贏利模式與關(guān)鍵因素
第六章 C2C電子商務
第一節(jié) 拍賣的基礎(chǔ)知識
第二節(jié) C2C的流程和收益
第七章 電子商務的其他應用
第一節(jié) 網(wǎng)上證券
第二節(jié) 網(wǎng)上保險
第三節(jié) 網(wǎng)絡教育
第四節(jié) 網(wǎng)絡旅游
第五節(jié) 電子政務
第六節(jié) 移動電子商務
第八章 網(wǎng)上支付
第一節(jié) 網(wǎng)絡支付的概述
第二節(jié) 網(wǎng)上銀行的概述
第九章 網(wǎng)絡營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡消費者行為
第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷的STP策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷的4Ps策略
第五節(jié) 網(wǎng)絡營銷的服務策略
第十章 電子商務物流配送
第一節(jié) 電子商務物流概述
第二節(jié) 電子商務物流信息技術(shù)
第三節(jié) 電子商務物流配送
第四節(jié) 電子商務物流配送中心
參考文獻