電子商務(wù)概論（第二版）

第一篇 導(dǎo)論篇
第1章 電子商務(wù)概述
1．1 電子商務(wù)的定義、與傳統(tǒng)商務(wù)的比較以及分類
1．2 電子商務(wù)的發(fā)展過程
1．3 電子商務(wù)的作用與影響
1．4 我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
第2章 電子商務(wù)的基本框架與交易模式
2．1 電子商務(wù)系統(tǒng)的組成要素
2．2 電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2．3 電子商務(wù)的交易模式
第二篇 技術(shù)篇
第3章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
3．1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
3．2 Internet基本知識(shí)
3．3 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)
3．4 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
第4章 電子商務(wù)安全
4．1 電子商務(wù)系統(tǒng)的安全需求
4．2 常用加密技術(shù)
4．3 加密技術(shù)的應(yīng)用
4．4 SSL與SET安全協(xié)議
第三篇 商務(wù)篇
第5章 網(wǎng)上支付
5．1 網(wǎng)上支付概述
5．2 電子現(xiàn)金
5．3 電子支票
5．4 銀行卡
5．5 其他支付方式
第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷
6．1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
6．2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
6．3 網(wǎng)絡(luò)廣告
6．4 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的原則、內(nèi)容和方法
第7章 電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈
7．1 物流概述
7．2 電子商務(wù)與物流的關(guān)系
7．3 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
第四篇 應(yīng)用篇
第8章 電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用
8．1 流通業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
8．2 工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
8．3 信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
第9章 電子商務(wù)職業(yè)規(guī)范與法律法規(guī)
9．1 電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范
9．2 電子商務(wù)所涉及的法律問題
9．3 電子商務(wù)交易參與各方的法律關(guān)系及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
參考文獻(xiàn)