電子商務(wù)概論

第一章電子商務(wù)概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
第一節(jié)電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié)國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展概況
第三節(jié)電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)、社會的影響
第四節(jié)電子商務(wù)的學(xué)科特點(diǎn)及其學(xué)習(xí)方法
小結(jié)
思考題
案例分析
第二章電子商務(wù)模式
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
第一節(jié)電子商務(wù)模式概述
第二節(jié)B2B電子商務(wù)模式
第三節(jié)B2C電子商務(wù)模式
第四節(jié)C2C電子商務(wù)模式
第五節(jié)O2O電子商務(wù)模式
第六節(jié)其他電子商務(wù)模式
小結(jié)
思考題
案例分析
第三章電子商務(wù)安全
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
第一節(jié)電子商務(wù)安全概述
第二節(jié)電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
第三節(jié)加密技術(shù)及其應(yīng)用
第四節(jié)認(rèn)證與識別技術(shù)
第五節(jié)電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)
小結(jié)
思考題
案例分析
第四章電子商務(wù)支付
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
第一節(jié)從傳統(tǒng)支付到電子支付
第二節(jié)電子支付系統(tǒng)
第三節(jié)電子支付工具
第四節(jié)網(wǎng)上銀行
第五節(jié)第三方支付
第六節(jié)移動支付
小結(jié)
思考題
案例分析
第五章移動電子商務(wù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
第一節(jié)移動電子商務(wù)概述
第二節(jié)移動電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
第三節(jié)移動電子商務(wù)的應(yīng)用
第四節(jié)移動電子商務(wù)環(huán)境分析
第五節(jié)移動電子商務(wù)的發(fā)展過程及發(fā)展趨勢
小結(jié)
思考題
案例分析
第六章電子商務(wù)物流
Ⅴ
Ⅵ
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
第一節(jié)電子商務(wù)物流概述
第二節(jié)電子商務(wù)物流模式
第三節(jié)電子商務(wù)物流的發(fā)展
第四節(jié)電子商務(wù)下的國際物流
小結(jié)
思考題
案例分析
第七章物聯(lián)網(wǎng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
第一節(jié)物聯(lián)網(wǎng)概述
第二節(jié)物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)
第三節(jié)物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)
第四節(jié)物聯(lián)網(wǎng)與物流
第五節(jié)物聯(lián)網(wǎng)的其他應(yīng)用
小結(jié)
思考題
案例分析
第八章網(wǎng) 絡(luò) 營 銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略概述
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷方法
小結(jié)
思考題
案例分析
第九章客戶關(guān)系管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
第一節(jié)客戶關(guān)系管理的基本概念
第二節(jié)電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理
第三節(jié)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
小結(jié)
思考題
案例分析
第十章電子商務(wù)法律基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
第一節(jié)電子商務(wù)法律概述
第二節(jié)電子商務(wù)主體法律制度
第三節(jié)電子合同法律制度
第四節(jié)電子支付法律制度
第五節(jié)其他相關(guān)電子商務(wù)法律制度
小結(jié)
思考題
案例分析
參考文獻(xiàn)