電子商務概論

第一章電子商務概述
學習目標
導入案例
第一節(jié)電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié)國內(nèi)外電子商務發(fā)展概況
第三節(jié)電子商務對經(jīng)濟、社會的影響
第四節(jié)電子商務的學科特點及其學習方法
小結(jié)
思考題
案例分析
第二章電子商務模式
學習目標
導入案例
第一節(jié)電子商務模式概述
第二節(jié)B2B電子商務模式
第三節(jié)B2C電子商務模式
第四節(jié)C2C電子商務模式
第五節(jié)O2O電子商務模式
第六節(jié)其他電子商務模式
小結(jié)
思考題
案例分析
第三章電子商務安全
學習目標
導入案例
第一節(jié)電子商務安全概述
第二節(jié)電子商務中的網(wǎng)絡安全技術
第三節(jié)加密技術及其應用
第四節(jié)認證與識別技術
第五節(jié)電子商務安全交易標準
小結(jié)
思考題
案例分析
第四章電子商務支付
學習目標
導入案例
第一節(jié)從傳統(tǒng)支付到電子支付
第二節(jié)電子支付系統(tǒng)
第三節(jié)電子支付工具
第四節(jié)網(wǎng)上銀行
第五節(jié)第三方支付
第六節(jié)移動支付
小結(jié)
思考題
案例分析
第五章移動電子商務
學習目標
導入案例
第一節(jié)移動電子商務概述
第二節(jié)移動電子商務的技術基礎
第三節(jié)移動電子商務的應用
第四節(jié)移動電子商務環(huán)境分析
第五節(jié)移動電子商務的發(fā)展過程及發(fā)展趨勢
小結(jié)
思考題
案例分析
第六章電子商務物流
Ⅴ
Ⅵ
學習目標
導入案例
第一節(jié)電子商務物流概述
第二節(jié)電子商務物流模式
第三節(jié)電子商務物流的發(fā)展
第四節(jié)電子商務下的國際物流
小結(jié)
思考題
案例分析
第七章物聯(lián)網(wǎng)
學習目標
導入案例
第一節(jié)物聯(lián)網(wǎng)概述
第二節(jié)物聯(lián)網(wǎng)的技術基礎
第三節(jié)物聯(lián)網(wǎng)與電子商務
第四節(jié)物聯(lián)網(wǎng)與物流
第五節(jié)物聯(lián)網(wǎng)的其他應用
小結(jié)
思考題
案例分析
第八章網(wǎng) 絡 營 銷
學習目標
導入案例
第一節(jié)網(wǎng)絡營銷概述
第二節(jié)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略概述
第三節(jié)網(wǎng)絡營銷方法
小結(jié)
思考題
案例分析
第九章客戶關系管理
學習目標
導入案例
第一節(jié)客戶關系管理的基本概念
第二節(jié)電子商務中的客戶關系管理
第三節(jié)客戶關系管理系統(tǒng)
小結(jié)
思考題
案例分析
第十章電子商務法律基礎
學習目標
導入案例
第一節(jié)電子商務法律概述
第二節(jié)電子商務主體法律制度
第三節(jié)電子合同法律制度
第四節(jié)電子支付法律制度
第五節(jié)其他相關電子商務法律制度
小結(jié)
思考題
案例分析
參考文獻