網(wǎng)上開店實務(wù)（第二版）

學(xué)習(xí)情境1 網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)策劃
工作任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)上開店的基本流程
工作任務(wù)2 分析網(wǎng)店市場
工作任務(wù)3 選擇網(wǎng)店產(chǎn)品
工作任務(wù)4 選擇網(wǎng)店平臺
工作任務(wù)5 選擇進(jìn)貨渠道
工作任務(wù)6 撰寫網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書
學(xué)習(xí)情境2 注冊開店
工作任務(wù)1 注冊淘寶賬戶
工作任務(wù)2 開通網(wǎng)上銀行
工作任務(wù)3 綁定支付寶賬戶
工作任務(wù)4 認(rèn)證支付寶及下載數(shù)字證書
工作任務(wù)5 申請開店
工作任務(wù)6 在其他平臺注冊開店
學(xué)習(xí)情境3 網(wǎng)店裝修
工作任務(wù)1 布局頁面
工作任務(wù)2 編輯樣式
學(xué)習(xí)情境4 網(wǎng)店運營
工作任務(wù)1 了解網(wǎng)店運營的工具
工作任務(wù)2 熟悉網(wǎng)店的運營管理
工作任務(wù)3 掌握網(wǎng)店的物流與配送管理
學(xué)習(xí)情境5 網(wǎng)店推廣
工作任務(wù)1 論壇及博客推廣
工作任務(wù)2 搜索引擎的使用與發(fā)布
工作任務(wù)3 郵件群發(fā)推廣
工作任務(wù)4 網(wǎng)絡(luò)廣告與友情鏈接發(fā)布
工作任務(wù)5 網(wǎng)店推廣綜合實訓(xùn)
學(xué)習(xí)情境6 網(wǎng)店客戶服務(wù)
工作任務(wù)1 做好售前準(zhǔn)備
工作任務(wù)2 了解網(wǎng)店客服旺旺溝通技巧
工作任務(wù)3 掌握售后服務(wù)的技巧
參考文獻(xiàn)