網(wǎng)上開店實務（第二版）

學習情境1 網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)策劃
工作任務1 認知網(wǎng)上開店的基本流程
工作任務2 分析網(wǎng)店市場
工作任務3 選擇網(wǎng)店產(chǎn)品
工作任務4 選擇網(wǎng)店平臺
工作任務5 選擇進貨渠道
工作任務6 撰寫網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書
學習情境2 注冊開店
工作任務1 注冊淘寶賬戶
工作任務2 開通網(wǎng)上銀行
工作任務3 綁定支付寶賬戶
工作任務4 認證支付寶及下載數(shù)字證書
工作任務5 申請開店
工作任務6 在其他平臺注冊開店
學習情境3 網(wǎng)店裝修
工作任務1 布局頁面
工作任務2 編輯樣式
學習情境4 網(wǎng)店運營
工作任務1 了解網(wǎng)店運營的工具
工作任務2 熟悉網(wǎng)店的運營管理
工作任務3 掌握網(wǎng)店的物流與配送管理
學習情境5 網(wǎng)店推廣
工作任務1 論壇及博客推廣
工作任務2 搜索引擎的使用與發(fā)布
工作任務3 郵件群發(fā)推廣
工作任務4 網(wǎng)絡廣告與友情鏈接發(fā)布
工作任務5 網(wǎng)店推廣綜合實訓
學習情境6 網(wǎng)店客戶服務
工作任務1 做好售前準備
工作任務2 了解網(wǎng)店客服旺旺溝通技巧
工作任務3 掌握售后服務的技巧
參考文獻