孫媛 著，姜怡帆 繪
《數(shù)字化客服設(shè)計(jì)》著眼于客服視角，通過多家服務(wù)型公司的客服案例，從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
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白玉苓 著
本書以“實(shí)際+實(shí)用+實(shí)踐”為寫作原則，系統(tǒng)地研究消費(fèi)者心理和行為現(xiàn)象及其規(guī)…
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[日]增村岳史 著
在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜、瞬息萬變、高度不確定的商業(yè)環(huán)境中，單純依賴常規(guī)知識(shí)和邏輯…
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黃陽明 大明 著
作為當(dāng)前國內(nèi)的青年文化視頻社區(qū)，B站深受15～35歲年輕人的喜愛，已經(jīng)成為各…
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伯建新 著
作為一本定位快消品行業(yè)（重點(diǎn)是食品行業(yè)）的新產(chǎn)品營銷書籍，解決快消品行業(yè)…
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李莉，楊文勝 著
本書從網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)廣告、優(yōu)惠券、網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人和人工混合客服等所涉及的在線…
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秋葉 著
書中，作者結(jié)合自己對(duì)抖音的觀察與實(shí)踐，總結(jié)出10大抖音思維，涵蓋從用戶服務(wù)…
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朱晶裕 著
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，在全球經(jīng)濟(jì)“數(shù)字化”的今天，營銷也可以說是“非…
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葉龍
如何注冊和認(rèn)證頭條號(hào)？如何打造爆款內(nèi)容？ 頭條運(yùn)營有哪些變現(xiàn)方式？如何進(jìn)…
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[美] 阿什溫·溫德雅南桑 等 著，鮑薈…
在20世紀(jì)迎來互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代中，產(chǎn)品是王道，一切都圍繞著產(chǎn)品經(jīng)理；今天，我們…
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[美] 尼爾·馬?。∟eale Martin） 著，…
神經(jīng)科學(xué)家和認(rèn)知心理學(xué)家利用先進(jìn)的技術(shù)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)與直覺相悖的事實(shí)：潛意識(shí)…
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王幸，譚北平 著
《弱品牌，強(qiáng)品牌：數(shù)字時(shí)代增長知與行》從數(shù)字時(shí)代下，品牌的定義切入，從消…
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程明 著
隨著數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺(tái)的不斷發(fā)展，市場營銷生態(tài)及廣告也發(fā)生了一系列…
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苗淑萍，謝強(qiáng) 著
本書由院校作者和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)共同編寫，教材內(nèi)容體現(xiàn)了“產(chǎn)教融合、校企…
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中教暢享（北京）科技有限公司組織 編
本書是數(shù)字營銷技術(shù)應(yīng)用1+X證書制度系列教材之一，也是新商科“崗課賽證”融…
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季素英，管榕飛，梁龍，宮河陽 著
本書主要從三個(gè)方面來對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維下短視頻的運(yùn)營法則進(jìn)行分析。首先是介紹了…
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[美] 湯姆·麥克馬金，[美] 雅各布…
本書由咨詢公司的咨詢公司、顧問的顧問—PIE公司的兩位負(fù)責(zé)人所著。本書分為…
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孫志強(qiáng) 著
突如其來的新冠疫情，令整個(gè)旅游行業(yè)陷入經(jīng)營困境，很多旅行社都在謀求轉(zhuǎn)型、…
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林軼 著
當(dāng)下策劃類書籍的大環(huán)境，是以互聯(lián)模式、流量營造、網(wǎng)推創(chuàng)作等為主流，關(guān)注線…
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楊巧佳，周葉潤，賀夢晗 編
《創(chuàng)造的魅力》終于集結(jié)成書，這是對(duì)芒種這些年來工作成果的階段性大總結(jié)，對(duì)…
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