零售戰(zhàn)略管理

　　《尚商·譯叢：零售戰(zhàn)略管理》通過對零售業(yè)各流程細(xì)致全面的分析，對零售業(yè)的各種理論發(fā)展過程清晰明澈的回顧，對成功零售企業(yè)案例的深入剖析，以及對網(wǎng)絡(luò)時代零售業(yè)的發(fā)展獨(dú)到的預(yù)測，全面地介紹了零售戰(zhàn)略管理的理論、方法與實踐?！渡猩獭ぷg叢：零售戰(zhàn)略管理》共4部分。第一部分為零售業(yè)的功能、形式和組成，包括第1-6章：零售的功能、零售業(yè)態(tài)——食品行業(yè)、零售業(yè)態(tài)——百貨業(yè)、在線零售和多渠道零售、新的競爭者——制造商的垂直策略、新的競爭對手——垂直一體化和垂直化零售商。第二部分為零售業(yè)的市場戰(zhàn)略，包括第7-9章：增長戰(zhàn)略、零售業(yè)的全球化、零售品牌和定位。第三部分為零售業(yè)的營銷組合戰(zhàn)略，包括第10-14章：商店位置——貿(mào)易區(qū)分析和選址、商品分類管理、定價、店內(nèi)營銷、顧客關(guān)系管理。第四部分為采購、物流和績效管理，包括第15-18章：采購策略和概念、物流——物流配送、物流——供應(yīng)鏈管理和信息化管理、監(jiān)管經(jīng)營及財務(wù)績效?！渡猩獭ぷg叢：零售戰(zhàn)略管理》適合高等院校市場營銷、國際貿(mào)易等專業(yè)師生選作教材，也適合相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵺`工作者參考使用。

　　作者：（德國）約阿希姆·森特斯（Joachim Zentes） （瑞士）迪爾克·莫舍特（Dirk Morschett） （德國）漢娜·施拉姆·克萊 （Hanna Sehramm—Klein） 譯者：劉斌 王大群 馮叔君