商務(wù)談判（第3版）

第1章 談判導(dǎo)論內(nèi)容體系 點睛之筆 學(xué)習(xí)目標 關(guān)鍵詞 1.1　談判的概念 1.2　談判的基本要素 1.3　談判結(jié)果的評價與談判原則 1.4　談判與現(xiàn)代生活 基本訓(xùn)練 第2章 商務(wù)談判基本原理內(nèi)容體系點睛之筆 學(xué)習(xí)目標 關(guān)鍵詞 2.1　商務(wù)談判理論的三大基石 2.2　商務(wù)談判實力及其影響因素 2.3　商務(wù)談判中的思維 2.4　商務(wù)談判的倫理道德 2.5　商務(wù)談判的基本形態(tài)和方法 基本訓(xùn)練 第3章 商務(wù)談判的準備內(nèi)容體系 點睛之筆 學(xué)習(xí)目標 關(guān)鍵詞 3.1　信息的準備 3.2　人員的準備 3.3　方案的準備 基本訓(xùn)練 第4章 國際貨物銷售合同談判內(nèi)容體系 點睛之筆 學(xué)習(xí)目標 關(guān)鍵詞 4.1　銷售合同概述 4.2　國際貨物銷售合同談判的主要內(nèi)容 基本訓(xùn)練 第5章 商務(wù)談判策略內(nèi)容體系 點睛之筆 學(xué)習(xí)目標 關(guān)鍵詞 5.1　商務(wù)談判策略 5.2　商務(wù)談判開局階段的策略 5.3　商務(wù)談判磋商階段的策略 5.4　商務(wù)談判成交階段的策略 基本訓(xùn)練 第6章 談判溝通內(nèi)容體系 點睛之筆 學(xué)習(xí)目標 關(guān)鍵詞 6.1　商務(wù)談判語言概述 6.2　商務(wù)談判中有聲語言溝通的技巧 6.3　商務(wù)談判中無聲語言及其運用 基本訓(xùn)練第7章 商務(wù)談判中的禮儀和禮節(jié)內(nèi)容體系 點睛之筆 學(xué)習(xí)目標 關(guān)鍵詞 7.1　商務(wù)談判禮儀和禮節(jié)概述 7.2　商務(wù)談判禮儀的類型 7.3　商務(wù)談判中的禮節(jié) 基本訓(xùn)練 第8章 國際商務(wù)談判風(fēng)格內(nèi)容體系 點睛之筆 學(xué)習(xí)目標 關(guān)鍵詞 8.1　商務(wù)談判風(fēng)格概述 8.2　商務(wù)談判風(fēng)格國別差異的影響因素 8.3　部分國家商人的談判風(fēng)格 基本訓(xùn)練 第9章 商務(wù)談判案例賞析內(nèi)容體系 點睛之筆 學(xué)習(xí)目標 9.1　案例的本質(zhì)與特征 9.2　案例賞析 主要參考文獻