商務談判（第3版）

第1章 談判導論內(nèi)容體系 點睛之筆 學習目標 關鍵詞 1.1　談判的概念 1.2　談判的基本要素 1.3　談判結果的評價與談判原則 1.4　談判與現(xiàn)代生活 基本訓練 第2章 商務談判基本原理內(nèi)容體系點睛之筆 學習目標 關鍵詞 2.1　商務談判理論的三大基石 2.2　商務談判實力及其影響因素 2.3　商務談判中的思維 2.4　商務談判的倫理道德 2.5　商務談判的基本形態(tài)和方法 基本訓練 第3章 商務談判的準備內(nèi)容體系 點睛之筆 學習目標 關鍵詞 3.1　信息的準備 3.2　人員的準備 3.3　方案的準備 基本訓練 第4章 國際貨物銷售合同談判內(nèi)容體系 點睛之筆 學習目標 關鍵詞 4.1　銷售合同概述 4.2　國際貨物銷售合同談判的主要內(nèi)容 基本訓練 第5章 商務談判策略內(nèi)容體系 點睛之筆 學習目標 關鍵詞 5.1　商務談判策略 5.2　商務談判開局階段的策略 5.3　商務談判磋商階段的策略 5.4　商務談判成交階段的策略 基本訓練 第6章 談判溝通內(nèi)容體系 點睛之筆 學習目標 關鍵詞 6.1　商務談判語言概述 6.2　商務談判中有聲語言溝通的技巧 6.3　商務談判中無聲語言及其運用 基本訓練第7章 商務談判中的禮儀和禮節(jié)內(nèi)容體系 點睛之筆 學習目標 關鍵詞 7.1　商務談判禮儀和禮節(jié)概述 7.2　商務談判禮儀的類型 7.3　商務談判中的禮節(jié) 基本訓練 第8章 國際商務談判風格內(nèi)容體系 點睛之筆 學習目標 關鍵詞 8.1　商務談判風格概述 8.2　商務談判風格國別差異的影響因素 8.3　部分國家商人的談判風格 基本訓練 第9章 商務談判案例賞析內(nèi)容體系 點睛之筆 學習目標 9.1　案例的本質與特征 9.2　案例賞析 主要參考文獻