現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程

項目一 樹立現(xiàn)代商務(wù)禮儀觀
任務(wù)一 禮儀及相關(guān)概念
一、禮儀的起源
二、禮儀的含義
三、禮儀的功能
四、禮儀的內(nèi)容
五、禮儀的特征
六、提高禮儀修養(yǎng)的途徑
任務(wù)二 商務(wù)禮儀概述
一、商務(wù)禮儀的概念
二、商務(wù)禮儀的特征
三、商務(wù)禮儀的原則
四、商務(wù)禮儀的功能
項目小結(jié)
課后練習(xí)
禮儀實訓(xùn)
項目二 儀容禮儀
任務(wù)一 發(fā)型的選擇與頭發(fā)的清潔
一、發(fā)型的選擇
二、頭發(fā)的清潔
任務(wù)二 面部的清潔和保養(yǎng)
一、面部的清潔
二、面部的保養(yǎng)
任務(wù)三 化妝技巧
一、化妝的必要性
二、化妝的基本原則
三、化妝的注意事項
四、化妝的技巧
任務(wù)四 手的清潔與修飾
任務(wù)五 香水的使用
一、香水的分類
二、香水的使用原則
三、香水使用注意事項
項目小結(jié)
課后練習(xí)
禮儀實訓(xùn)
項目三 儀表禮儀
任務(wù)一 商務(wù)著裝的意義和基本原則
一、商務(wù)著裝的意義
二、商務(wù)著裝的基本原則
任務(wù)二 男士商務(wù)著裝禮儀
一、男士西裝的挑選
二、男士西裝的穿著要領(lǐng)
三、領(lǐng)帶的打法
四、男士西裝的其他配飾
任務(wù)三 女士商務(wù)著裝禮儀
一、女士套裝的挑選
二、女士著裝的原則和要領(lǐng)
三、女士配飾
項目小結(jié)
課后練習(xí)
禮儀實訓(xùn)
項目四 儀態(tài)禮儀
任務(wù)一 挺拔的站姿
一、站姿要領(lǐng)
二、站姿種類
三、站姿訓(xùn)練方法
任務(wù)二 端莊的坐姿
一、坐姿要領(lǐng)
二、坐姿種類
三、坐姿訓(xùn)練方法
任務(wù)三 自然的行姿
一、行姿要領(lǐng)
二、行姿種類
三、行姿訓(xùn)練方法
任務(wù)四 優(yōu)雅的蹲姿
一、蹲姿要領(lǐng)
二、蹲姿種類
三、蹲姿訓(xùn)練方法
……
項目五 中餐禮儀
項目六 西餐禮儀
項目七 商務(wù)拜訪與接待禮儀
項目八 辦公室禮儀
項目九 求職面試禮儀
項目十 涉外商務(wù)禮儀
項目十一 商務(wù)談判禮儀
參考文獻(xiàn)