績效管理

原理篇
第一章 績效管理概述
學習目標
引導案例
第一節(jié) 績效的基本概念
第二節(jié) 績效考核與績效管理
課后練習題
案例分析
第二章 績效管理體系
學習目標
引導案例
第一節(jié) 績效管理體系概述
第二節(jié) 績效管理體系的構(gòu)建與實施
課后練習題
案例分析
技能篇
第三章 績效計劃
學習目標
引導案例
第一節(jié) 績效計劃概述
第二節(jié) 績效計劃的制訂
第三節(jié) 績效目標的制定
課后練習題
案例分析
第四章 績效考核指標與標準的設(shè)計
學習目標
引導案例
第一節(jié) 績效指標的設(shè)計
第二節(jié) 考核標準的制定
課后練習題
案例分析
第五章 績效考核的方法與實施
學習目標
引導案例
第一節(jié) 第一考核法
第二節(jié) 相對考核法
第三節(jié) 績效考核的實施
課后練習題
案例分析
第六章 績效溝通、績效輔導與績效反饋
學習目標
引導案例
第一節(jié) 績效溝通
第二節(jié) 績效輔導
第三節(jié) 績效反饋
課后練習題
案例分析
第七章 績效考核結(jié)果的運用
學習目標
引導案例
第一節(jié) 績效改進
第二節(jié) 績效考核結(jié)果與培訓
第三節(jié) 績效考核結(jié)果與人事決策
第四節(jié) 績效考核結(jié)果與員工職業(yè)發(fā)展
第五節(jié) 基于績效的薪酬
課后練習題
案例分析
第八章 績效管理常用工具
學習目標
引導案例
第一節(jié) 目標管理
第二節(jié) 360度考核法
第三節(jié) 關(guān)鍵績效指標法
第四節(jié) 平衡計分卡
第五節(jié) 經(jīng)濟增加值
課后練習題
案例分析
拓展篇
第九章 不同員工群體的績效考核
學習目標
引導案例
第一節(jié) 市場營銷人員的績效考核
第二節(jié) 研發(fā)人員的績效考核
第三節(jié) 高層管理人員的績效考核
第四節(jié) 職能人員的績效考核
課后練習題
案例分析
第十章 績效管理中常見問題的處理
學習目標
引導案例
第一節(jié) 企業(yè)績效管理中的常見問題
第二節(jié) 對績效管理中存在問題的處理建議
課后練習題
案例分析
主要參考文獻