業(yè)務(wù)領(lǐng)先的人才戰(zhàn)略

引言 人才發(fā)展的高度及規(guī)劃 1
21 世紀(jì)的人才管理挑戰(zhàn) 1
破局：從“人口紅利”到“人才紅利” 4
業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式：戰(zhàn)略目標(biāo)的達成才是決勝的關(guān)鍵 7
人才發(fā)展轉(zhuǎn)型4．0 時代 12
人才供應(yīng)鏈系統(tǒng)：融測評、學(xué)習(xí)和實踐為一體 的人才培養(yǎng)模式 17
第1 部分 基于勝任素質(zhì)的崗位人才標(biāo)準(zhǔn)
第1 章 勝任素質(zhì)是預(yù)測高績效和戰(zhàn)略執(zhí)行的核心 22
人才經(jīng)營的本質(zhì)：找到實現(xiàn)高績效的基因 22
“人崗匹配”三部曲：知崗、知人、匹配 23
戰(zhàn)略、勝任素質(zhì)與股東回報 25
勝任素質(zhì)是高績效的引擎 26
勝任素質(zhì)是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵 28
第2 章 崗位勝任素質(zhì)的識別 31
勝任素質(zhì)模型的構(gòu)成要素 31
勝任素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu) 33
勝任素質(zhì)模型構(gòu)建三部曲 37
勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù) 39
勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的七個步驟 41
不同戰(zhàn)略背景企業(yè)的核心勝任素質(zhì)選擇 45
服裝企業(yè)店長勝任素質(zhì)模型構(gòu)建 52
第2 部分 基于業(yè)務(wù)驅(qū)動的人才選拔系統(tǒng)
第3 章 引領(lǐng)業(yè)務(wù)增長的人才識別 66
專注頂級人才 66
人才定位：幫你為關(guān)鍵崗位選對人 69
21 世紀(jì)選才新標(biāo)準(zhǔn)：潛力比能力更重要 72
高潛力人才計劃：識別引領(lǐng)業(yè)務(wù)增長的人才 76
第4 章 關(guān)鍵崗位候選繼任者評估 93
繼任者評估方法 93
繼任者評估流程 95
第5 章 測評工具開發(fā) 99
行為事件訪談 100
360 度問卷測評 103
文件筐測驗 105
第3 部分 基于人才盤點的繼任管理體系
第6 章 人才盤點――激活繼任計劃的關(guān)鍵因子 124
人才盤點：讓合適的人上車 124
人才盤點度量人力資源戰(zhàn)略 128
第7 章 人才盤點的組織策略 132
人才盤點的流程 132
組織結(jié)構(gòu)審查 134
評價管理者 136
管理團隊盤點 139
制定后備計劃 142
制定（改善的）行動計劃 146
第4 部分 基于勝任素質(zhì)的人才培養(yǎng)體系
第8 章 “五贏”內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè) 150
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)規(guī)劃 150
贏在起點：科學(xué)篩選――隊伍 157
贏在培養(yǎng)：系統(tǒng)培訓(xùn)――能力 160
贏在應(yīng)用：有效開發(fā)――課程 163
贏在管理：規(guī)范管理――機制 165
贏在落地：持續(xù)跟進――參與 171
第9 章 構(gòu)建有效的學(xué)習(xí)地圖 175
廣義學(xué)習(xí)地圖 177
狹義學(xué)習(xí)地圖 180
繪制崗位學(xué)習(xí)路徑圖 181
學(xué)習(xí)發(fā)展路徑設(shè)計 185
從勝任素質(zhì)到課程體系的推導(dǎo)模型 188
第5 部分 基于業(yè)務(wù)增長的人才發(fā)展模式
第10 章 人才管理之多元發(fā)展模式 200
領(lǐng)導(dǎo)力人才短缺的發(fā)展難題 200
多元發(fā)展與培訓(xùn)轉(zhuǎn)化 203
知識點轉(zhuǎn)化 205
讀書會 209
360 度評估反饋 214
教練式輔導(dǎo) 220
勝任力百日突破計劃 225
行動學(xué)習(xí)計劃 226
發(fā)展型挑戰(zhàn) 234
復(fù)盤與反思 240
參考文獻 244