管理者自我修煉

第一章 自我定位：你是一個怎樣的管理者
企業(yè)家OR經(jīng)理人
管理者0R業(yè)務(wù)能手
專才OR全才
王道OR霸道
個人的忙碌OR團隊的績效
第二章 自我塑造：那些年，我們一起追的管理者
李嘉誠：做好管理者的首要任務(wù)是自我管理
任正非：領(lǐng)袖必須抑制個人英雄情結(jié)
俞敏洪：性格也是一種管理策略
柳傳志：康熙王朝九子奪嫡因不肯提早放權(quán)
張瑞敏：世界上最無價的東西是人心
馬云：好的企業(yè)管理者一定是個“好老師”
馬化騰：管理需要妥協(xié)和寬容
唐駿：最高境界的管理是讓員工感覺到偉大
第三章 自我管理：“平天下”從“修身”開始
你的領(lǐng)袖魅力在哪
DREAM：管理者的思維格局定位
壓力化解：管理者情商管理
團隊不需要碌碌無為的管理者
不做英雄，做榜樣
良好的形象是第一吸引力
謙虛好學(xué)是一種魅力
落實“承諾”的工作方式
第四章 團隊管理：打造屬于你的“兄弟連”
《論語》中的健康組織定義
管理一個團隊需要考慮的六大問題
管理中的團隊與個人
有好員工不等于有好團隊
團隊協(xié)作的五大障礙
信任是團隊最強大的凝聚力
提升團隊綜合能力的三個關(guān)鍵詞
管好團隊的三個因素
第五章 管人藝術(shù)：能人、庸人和親人
人才管理：“用人”>“管人”
能人不一定是最優(yōu)秀的員工
庸人用好了也可以是人才
親人，用還是不用
資歷≠能力，能力≠勝任
不要只重視你喜歡的人
能力、崗位和待遇的匹配
給他一架晉升之梯
淘汰需要勇氣．更需要智慧
第六章 管事技巧：該不該做，該不該管
執(zhí)行管理：授權(quán)>攬權(quán)
靠自己解決所有問題，早晚會累死
傳道：把最有效的工作方法教給下屬
授業(yè)：權(quán)力下放，最好的管理是少管
解惑：在員工無計可施的時候伸出援手
工作結(jié)果才是你需要關(guān)注的重點
難得糊涂，有些事不必太較真
依法辦事，找到問題背后的責(zé)任人
管中窺豹，細(xì)節(jié)監(jiān)管更有效
第七章 有效溝通：“聽說”是一種智慧
溝通管理：用心>用嘴
三句話定成?。?0秒抓住溝通對象的注意力．
看人下菜碟：與不同層次下屬的溝通方法
跨部門溝通是可以機制化的
溝通不暢，5秒鐘扭轉(zhuǎn)乾坤
有效溝通的四個秘密武器
如何應(yīng)對“精明”和“難纏”的溝通者
第八章 卓越領(lǐng)導(dǎo)：魅力征服一切
影響力PK權(quán)力
“愛心”PK“拳頭”
仁義PK金錢
信任PK懷疑
承擔(dān)PK推諉
激勵PK壓力