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旅行社經營與管理

旅行社經營與管理

定 價:¥45.00

作 者: 李曉標,解程姬
出版社: 北京理工大學出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787568200837 出版時間: 2015-01-01 包裝:
開本: 16開 頁數: 312 字數:  

內容簡介

  根據我國旅行社業(yè)對高端技能型人才的需求,以國家職業(yè)標準和行業(yè)標準為依據,遵照《中華人民共和國旅游法》的規(guī)定,針對旅行社主要工作崗位,按照旅行社經營與管理實踐流程,《旅行社經營與管理》將內容整合設計為九個項目。主要內容包括:旅行社認知、旅行社的設立、旅行社產品設計與開發(fā)、旅行社采購管理、旅行社計調業(yè)務、旅行社接待業(yè)務、旅行社銷售業(yè)務、旅行社人力資源管理、旅行社業(yè)發(fā)展趨勢?!堵眯猩缃洜I與管理》在編寫過程中以“項目主導,任務驅動”為指導思想,從編寫體例、模式、內容和方法等方面進行了第1個必要改革,突出實踐性、可操作性。每個任務都設置了任務介紹、任務目標、相關知識、任務實施等內容,并且安排了與該任務相關的實訓內容,這樣既可以加深學生對知識目標和能力目標理論的理解,又可以在實踐中提高學生的實際操作能力?!堵眯猩缃洜I與管理》既可作為高校旅游管理類各專業(yè)的學生用書,也可作為旅行社崗位培訓和旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格考試培訓教材。

作者簡介

暫缺《旅行社經營與管理》作者簡介

圖書目錄

項目一 旅行社認知
任務一 旅行社的產生與發(fā)展
任務二 旅行社的性質與職能
任務三 旅行社的分類
項目二 旅行社的設立
任務一 旅行社的設立
任務二 旅行社的組織設計
項目三 旅行社產品設計與開發(fā)
任務一 旅行社產品的開發(fā)
任務二 旅游線路設計
項目四 旅行社采購管理
任務一 認知旅行社采購
任務二 旅行社旅游服務采購
任務三 旅行社采購合同
項目五 旅行社計調業(yè)務
任務一 認知旅行社計調業(yè)務
任務二 計調工作實務
項目六 旅行社接待業(yè)務
任務一 旅行社接待計劃
任務二 團隊旅游接待業(yè)務
任務三 散客旅游接待業(yè)務
項目七 旅行社銷售業(yè)務
任務一 旅行社產品價格
任務二 旅行社銷售渠道管理
任務三 旅行社市場促銷
任務四 旅行社門市銷售業(yè)務
項目八 旅行社人力資源管理
任務一 旅行社員工的招聘
任務二 旅行社員工培訓
項目九 旅行社業(yè)發(fā)展趨勢
任務一 旅行社產業(yè)組織集團化趨勢
任務二 電子商務在旅行社行業(yè)中的運用
任務三 旅行社競爭品牌化趨勢
參考文獻

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