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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校精品課程叢書(shū)：景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)》按照職業(yè)領(lǐng)域工作過(guò)程來(lái)確定教學(xué)任務(wù)，立足于實(shí)際運(yùn)用，以做項(xiàng)目、任務(wù)等為主線，突出“以能力為本位”“以就業(yè)為導(dǎo)向”的思想。同時(shí)，參照國(guó)家各類職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，反映新知識(shí)、新技能、新方法、新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)以學(xué)生為主體，重新整合教材內(nèi)容，結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的需要，由繁到簡(jiǎn)，深入淺出地設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在快樂(lè)中體會(huì)學(xué)習(xí)，在興趣的培養(yǎng)中成就學(xué)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一篇服務(wù)準(zhǔn)備
項(xiàng)目一知識(shí)準(zhǔn)備
任務(wù)1 知識(shí)內(nèi)容要求
任務(wù)2 技能內(nèi)容要求
項(xiàng)目二職業(yè)形象準(zhǔn)備
任務(wù)3 魅力著裝
任務(wù)4 得體禮儀
任務(wù)5 行為規(guī)范
第二篇景區(qū)講解
項(xiàng)目三導(dǎo)游講解技巧
項(xiàng)目四地質(zhì)地貌旅游景觀講解
項(xiàng)目五水體旅游景觀講解
項(xiàng)目六天象氣象旅游景觀講解
項(xiàng)目七建筑旅游景觀講解
項(xiàng)目八古人類遺址和古工程旅游景觀講解
第三篇后續(xù)服務(wù)
項(xiàng)目九投訴處理
項(xiàng)目十工作總結(jié)
第四篇突發(fā)事故處理
項(xiàng)目十一中暑事件處理
項(xiàng)目十二毒蛇咬傷事件處理
項(xiàng)目十三心臟病突發(fā)的處理
項(xiàng)目十四骨折的處理
項(xiàng)目十五景區(qū)治安事故的處理
項(xiàng)目十六景區(qū)游客走失的處理
參考文獻(xiàn)