旅游企業(yè)人力資源管理

前言第一章 緒論第一節(jié) 人力資源管理概述第二節(jié) 旅游企業(yè)人力資源管理概述復(fù)習(xí)與思考第二章 旅游企業(yè)人力資源規(guī)劃第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述第二節(jié) 旅游企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定復(fù)習(xí)與思考第三章 旅游企業(yè)工作分析第一節(jié) 旅游企業(yè)工作分析概述第二節(jié) 旅游企業(yè)工作分析的內(nèi)容與方法第三節(jié) 旅游企業(yè)崗位規(guī)范與職位說(shuō)明書(shū)復(fù)習(xí)與思考第四章 旅游企業(yè)員工招聘與配置第一節(jié) 招聘概述第二節(jié) 招聘的流程第三節(jié) 招聘的渠道和方法第四節(jié) 人員選拔第五節(jié) 招聘評(píng)估復(fù)習(xí)與思考第五章 旅游企業(yè)員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展管理第一節(jié) 旅游企業(yè)員工培訓(xùn)概述第二節(jié) 旅游企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容、程序及方法第三節(jié) 旅游企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理復(fù)習(xí)與思考第六章 旅游企業(yè)員工績(jī)效考核管理第一節(jié) 績(jī)效考核概述第二節(jié) 旅游企業(yè)員工績(jī)效考核的程序和方法第三節(jié) 旅游企業(yè)員工績(jī)效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第四節(jié) 旅游企業(yè)員工績(jī)效考核結(jié)果管理復(fù)習(xí)與思考第七章 旅游企業(yè)薪酬與福利管理第一節(jié) 旅游企業(yè)薪酬管理概述第二節(jié) 旅游企業(yè)員工薪酬管理第三節(jié) 旅游企業(yè)員工福利管理復(fù)習(xí)與思考第八章 旅游企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié) 旅游企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系概述第二節(jié) 勞動(dòng)合同管理第三節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議與處理第四節(jié) 旅游企業(yè)員工的勞動(dòng)權(quán)益復(fù)習(xí)與思考第九章 旅游企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制第一節(jié) 旅游企業(yè)員工激勵(lì)概述第二節(jié) 旅游企業(yè)員工激勵(lì)的方法和技巧復(fù)習(xí)與思考第十章 旅游企業(yè)人力資源發(fā)展前景展望第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化與旅游企業(yè)國(guó)際化對(duì)人力資源管理的影響第二節(jié) 信息化和知識(shí)化對(duì)旅游企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理的影響復(fù)習(xí)與思考參考文獻(xiàn)