物業(yè)管理綜合能力

第一章　經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 第二章　管理學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 第三章　心理學(xué)知識與應(yīng)用 第四章　公共關(guān)系基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 第五章　法律基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 第六章　統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 第七章　保險基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 第八章　社會學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 第九章　建筑工程基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 第十章　物業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 第十一章　物業(yè)管理信息系統(tǒng)與新技術(shù)在物業(yè)管理中的應(yīng)用 參考文獻