北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人通用能力課程：流程管理技術(shù)

　　任何企業(yè)都有生產(chǎn)和交付產(chǎn)品以滿足客戶需要的業(yè)務(wù)流程，企業(yè)流程對企業(yè)管理績效有直接的影響，本課程模塊探討了企業(yè)流程管理的內(nèi)在含義，介紹了現(xiàn)代企業(yè)流程重組的原理與方法，同時，從流程管理的角度引出企業(yè)資源計劃的內(nèi)容，目的是讓職業(yè)經(jīng)理人了解企業(yè)流程管理的意義、原理和方法，提高管理績效。目標(biāo)客戶：企業(yè)管理者以及所有從事企業(yè)流程管理工作的人員。

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