企業(yè)組織與環(huán)境

第二版前言
鳴謝
第1章 管理導(dǎo)論
§1.1 管理與行政
§1.2 管理實(shí)踐
§1.3 經(jīng)理與企業(yè)
§1.4 管理的結(jié)構(gòu)
問(wèn)題
第2章 管理的目的和本質(zhì)
§2.1 管理目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)觀(guān)
§2.2 管理目標(biāo)的行為科學(xué)觀(guān)
§2.3 “利益相關(guān)者理論
§2.4 政策制訂
§2.5 社會(huì)責(zé)任的概念
§2.6 管理和環(huán)境約束
問(wèn)題
第3章 董事
§3.1 董事會(huì)
§3.2 董事總經(jīng)理
§3.3 董事長(zhǎng)
§3.4 執(zhí)行董事和非執(zhí)行董事
§3.5 董事會(huì)和企業(yè)民主
問(wèn)題
第4章 目標(biāo)和政策
§4.1 定義目標(biāo)
§4.2 確定目標(biāo)
§4.3 目標(biāo)和利潤(rùn)
§4.4 非產(chǎn)業(yè)組織的目標(biāo)
§4.5 部門(mén)目標(biāo)
§4.6 制定政策
§4.7 目標(biāo)和政策的靈活性
§4.8 溝通目標(biāo)和政策
§4.9 政策的認(rèn)同
問(wèn)題
第5章 短期和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)
§5.1 短期預(yù)測(cè)
§5.2 長(zhǎng)期預(yù)測(cè)
§5.3 預(yù)測(cè)對(duì)一般目標(biāo)的作用
§5.4 商業(yè)周期
§5.5 技術(shù)預(yù)測(cè)
§5.6 公共部門(mén)的預(yù)測(cè)
§5.7 預(yù)測(cè)和錯(cuò)誤
§5.8 預(yù)測(cè)的數(shù)學(xué)方法
問(wèn)題
第6章 計(jì)劃
§6.1 短期計(jì)劃
§6.2 長(zhǎng)期計(jì)劃
§6.3 預(yù)測(cè)和計(jì)劃之間的關(guān)系
§6.4 對(duì)計(jì)劃前的預(yù)測(cè)和信息進(jìn)行評(píng)價(jià)
§6.5 計(jì)劃的層次
§6.6 戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和操作計(jì)劃
§6.7 計(jì)劃的原則
§6.8 長(zhǎng)期計(jì)劃的特殊考慮
§6.9 計(jì)劃的重要性
§6.1 0計(jì)劃的職責(zé)
§6.1 l監(jiān)控
問(wèn)題
第7章 企業(yè)規(guī)劃
§7.1 企業(yè)規(guī)劃的定義
§7.2 企業(yè)規(guī)劃的要求
§7.3 企業(yè)規(guī)劃的因素
§7.4 自上而下規(guī)劃
§7.5 自下而上規(guī)劃
§7.6 SWcrr
§7.7 企業(yè)差距
§7.8 企業(yè)家行為和企業(yè)規(guī)劃
§7.9 企業(yè)規(guī)劃的優(yōu)越性
問(wèn)題
第8章 組織(1)
§8.1 責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)
§8.2 建立組織
§8.3 組織的形式
§8.4 非正式組織
§8.5 矩陣型組織
§8.6 組織風(fēng)格
問(wèn)題
第9章 組織(2)
§9.1 集權(quán)制
§9.2 分權(quán)制
§9.3 分散制
§9.4 授權(quán)
§9.5 控制跨度
§9.6 組織關(guān)系
§9.7 簡(jiǎn)化管理層次
問(wèn)題
第10章 指揮或命令
§10.1 指揮鏈
§10.2 “狀態(tài)法則
§10.3 統(tǒng)一指揮
§10.4 實(shí)現(xiàn)有效指揮的困難
§10.5 制定決策
§10.6 制定有效決策的步驟
§10.7 程序化和非程序化的決策制定
§10.8 于何處作出決策
§10.9 協(xié)助最高層制定決策
§10.1 0決策的合理性
§10.1 1委員會(huì)的決策
問(wèn)題
第11章 協(xié)調(diào)
§11.1 對(duì)協(xié)調(diào)進(jìn)行計(jì)劃
§11.2 幫助協(xié)調(diào)的方法
§11.3 實(shí)用的協(xié)調(diào)步驟
§11.4 協(xié)調(diào)與合作
問(wèn)題
第12章 控制
§12.1 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)
§12.2 監(jiān)督執(zhí)行情況
§12.3 管理機(jī)制
§12.4 度量問(wèn)題
§12.5 預(yù)算控制
§12.6 柔性預(yù)算
§12.7 預(yù)算控制的優(yōu)點(diǎn)
§12.8 預(yù)算控制的缺點(diǎn)
§12.9 例外性管理
§12.1 0控制決策
§12.1 l控制原則
問(wèn)題
第13章 激勵(lì)
§13.1 激勵(lì)與刺激
……
第14章 組織中的溝通
第15章 溝通與人
第16章 管理者
第17章 職能管理
第18章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能
第19章 生產(chǎn)職能
第20章 采購(gòu)職能
第21章 研究開(kāi)發(fā)職能
第22章 財(cái)務(wù)職能
第23章 人事職能
第24章 管理支持服務(wù)
第25章 管理人員和變革
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