城鎮(zhèn)燃氣信息化建設概論

第1章 燃氣經營管理的信息化需求
1．1 概述
1．2 客戶及市場管理
1．3 輸配管理
1．4 生產運行管理
1．5 安全管理
1．6 其他業(yè)務管理
第2章 信息化的作用及核心技術
2．1 信息化在燃氣行業(yè)中的作用
2．1．1 信息化技術在燃氣公司管理中的定位
2．1．2 燃氣信息化建設的范疇
2．1．3 燃氣信息化建設的目的
2．2 燃氣信息化建設涉及的主要技術
2．2．1 GIS技術
2．2．2 SCADA技術
2．2．3 衛(wèi)星定位技術
2．2．4 無線通信技術
2．2．5 傳感器技術
2．2．6 RFlD技術
2．2．7 互聯(lián)網技術
2．2．8 云計算技術
2．2．9 軟件系統(tǒng)集成技術
第3章 燃氣信息化建設的框架體系
3．1 燃氣信息化建設的框架藍圖
3．2 信息化建設的層次
3．2．1 信息化建設的層次
3．2．2 數據采集與控制層
3．2．3 基礎設施層
3．2．4 業(yè)務運營層
3．2．5 經營管理層
3．2．6 戰(zhàn)略決策層
3．3 信息化建設的其他方面
3．3．1 技術標準體系
3．3．2 IT管控
3．3．3 信息安全管理
3．3．4 信息系統(tǒng)集成
第4章 信息化基礎設施建設
4．1 網絡建設
4．2 機房建設
4．3 服務器
4．4 數據存儲
4．5 指揮調度中心
4．6 呼叫中心
4．7 災難備份
第5章 燃氣核心業(yè)務的信息化管理
5．1 核心業(yè)務概述
5．2 客戶管理
5．2．1 客戶基礎信息管理
5．2．2 抄表計費收費
5．2．3 用戶安檢管理
5．2．4 用戶報裝與投運管理
5．2．5 用氣分析
5．2．6 客戶信息綜合查詢
5．3 輸配管理
5．3．1 GIS系統(tǒng)
5．3．2 SCADA系統(tǒng)
5．3．3 管網仿真
5．3．4 管網巡線
5．3．5 工程項目管理
5．4 生產運行管理
5．4．1 調度綜合管理平臺
5．4．2 調峰分析
5．4．3 負荷預測
5．4．4 搶險維修
5．5 安全管理
5．5．1 建設目的
5．5．2 主要功能
5．6 管道完整性管理
5．6．1 管道完整性管理概述
5．6．2 完整性管理實現(xiàn)過程及內容
5．6．3 數據模型
5．6．4 管理的數據內容
5．6．5 數據收集清單
5．6．6 功能描述
5．7 其他應用系統(tǒng)
5．7．1 信息傳輸通道
5．7．2 工單管理系統(tǒng)
5．7．3 設備管理
5．7．4 物資管理
第6章 企業(yè)經營的信息化管理
6．1 概述
6．2 企業(yè)門戶
6．2．1 建設目的
6．2．2 企業(yè)門戶主要功能模塊
6．3 協(xié)同辦公
6．3．1 建設目的
6．3．2 主要功能模塊
6．4 人力資源
6．4．1 建設目的
6．4．2 功能模塊
6．5 財務管理
6．5．1 財務核算
6．5．2 預算管理
6．5．3 資金管理
6．6 審計與風險管理
6．6．1 建設目的
6．6．2 功能模塊
6．7 檔案管理
6．7．1 建設目的
6．7．2 功能模塊
6．8 知識管理
6．8．1 建設目的
6．8．2 功能描述
6．9 企業(yè)資源計劃ERP
6．9．1 ERP概述
6．9．2 ERP功能描述
6．9．3 ERP建設方式
6．9．4 ERP選型
6．9．5 ERP實施策略
第7章 戰(zhàn)略決策過程的信息化管理
7．1 概述
7．2 商業(yè)智能系統(tǒng)的關鍵技術
7．2．1 數據倉庫
7．2．2 ETL技術
7．2．3 數據挖掘
7．2．4 OLAP技術
7．3 燃氣商業(yè)智能系統(tǒng)
第8章 企業(yè)信息化標準體系
8．1 技術標準
8．1．1 核心業(yè)務數據規(guī)范
8．1．2 SCADA系統(tǒng)技術標準
8．1．3 GIS技術標準
8．1．4 信息系統(tǒng)集成標準
8．2 管理體系
8．2．1 信息安全管理體系
8．2．2 信息化管控體系
第9章 信息系統(tǒng)集成
9．1 概述
9．2 軟件集成技術簡介
9．2．1 面向服務的架構SOA
9．2．2 企業(yè)服務總線ESB
9．2．3 業(yè)務流程管理BPM
9．2．4 主數據管理（MDM）
9．2．5 統(tǒng)一安全認證
9．2．6 單點登錄（SSO）
9．3 常用集成平臺介紹
9．3．1 WebSphere
9．3．2 Cordys
9．3．3 普元
9．4 企業(yè)信息門戶
9．5 信息化大平臺
9．5．1 業(yè)務流程的梳理
9．5．2 邏輯處理服務化
9．5．3 整合方式及步驟
9．6 企業(yè)云計算平臺
第10章 信息安全管理
10．1 概述
10．2 信息安全管理綜述
10．2．1 信息安全管理的目標
10．2．2 信息安全管理的原則
10．2．3 信息安全管理體系
10．3 信息安全技術要求
10．3．1 物理安全
10．3．2 機房安全
10．3．3 網絡安全
10．3．4 主機設備安全
10．3．5 終端安全
10．3．6 信息系統(tǒng)安全
10．3．7 數據安全
10．3．8 用戶認證授權
10．4 信息安全管理要求
10．4．1 組織架構
10．4．2 人員安全管理
10．4．3 日常安全管理
第11章 信息化部門管控
11．1 概述
11．2 體系架構
11．3 管理的目標
11．4 信息化管理及服務流程
11．5 IT部門的組織架構及職責
11．5．1 組織架構
11．5．2 職責
11．6 IT部門的管理內容
11．6．1 需求管理
11．6．2 IT規(guī)劃管理
11．6．3 IT預算管理
11．6．4 IT建設管理
11．6．5 組建團隊
11．6．6 需求調研
11．6．7 系統(tǒng)設計
11．6．8 系統(tǒng)測試
11．6．9 上線發(fā)布
11．6．10 變更管理
11．6．11 架構管理
11．6．12 IT數據管理
11．6．13 IT日常運維管理
11．6．14 IT人員管理
11．6．15 IT供應商管理
11．6．16 IT資產管理
11．6．17 IT評價
11．6．18 IT審計
11．7 IT管理及服務的技術手段
11．8 IT規(guī)劃
11．8．1 規(guī)劃的意義
11．8．2 規(guī)劃的方法
第12章 燃氣信息化建設實務
12．1 中小型燃氣公司案例
12．1．1 內容提要
12．1．2 案例描述
12．1．3 案例分析
12．1．4 案例成果
12．2 大型燃氣公司案例
12．2．1 內容提要
12．2．2 案例描述
12．2．3 案例分析
12．2．4 案例成果
附錄 常用英文術語
參考文獻