0引言 / 3
0引言：產品運營靠分析 / 4
0引言：設計商用八時期 / 6
0引言：定性定量雙途徑 / 8
0引言：數據來源主客觀 / 9
0引言：分析方法全周期 / 10
0引言：途徑來源成體系 / 12
0引言：用戶視角來設計 / 13
0引言：取長補短建優(yōu)勢 / 14
1產品策略研究期 / 15
1產品策略研究期：策略研究找趨勢 / 16
1產品策略研究期：目標用戶要細分 / 17
1產品策略研究期：定性研究劃小組 / 18
1產品策略研究期：樣本條件配用戶 / 20
1產品策略研究期：座談討論辨特征 / 21
1產品策略研究期：研究用戶挖供需 / 23
1產品策略研究期：街頭面訪尋偏好 / 24
2產品概念評估期 / 34
2產品概念評估期：需求概念生產品 / 35
2產品概念評估期：開展工作挖需求 / 37
2產品概念評估期：定性研究定類型 / 38
2產品概念評估期：定量分析篩需求 / 43
2產品概念評估期：概念測試主客觀 / 48
2產品概念評估期：產品概念細描述 / 49
2產品概念評估期：小組座談評概念 / 51
2產品概念評估期：電話訪問測指標 / 54
3產品研發(fā)期 / 59
3產品研發(fā)期：產品研發(fā)生原型 / 60
3產品研發(fā)期：參與設計供方案 / 61
3產品研發(fā)期：卡片分類排架構 / 62
3產品研發(fā)期：專家評審找問題 / 74
4產品測試期 / 76
4產品測試期：產品商用需測試 / 77
4產品測試期：可用測試驗原型 / 78
4產品測試期：設備搭建助協調 / 79
4產品測試期：制定計劃做準備 / 80
4產品測試期：測試完成出報告 / 83
4產品測試期：實例描述全過程 / 84
目 / 錄
4產品測試期：用戶招募選樣本 / 85
4產品測試期：用戶情況做統計 / 87
4產品測試期：任務操作有情境 / 88
4產品測試期：發(fā)現問題給建議 / 89
4產品測試期：結果分析看指標 / 90
4產品測試期：試用產品商用前 / 96
4產品測試期：定性研究分用戶 / 98
4產品測試期：焦點小組談反饋 / 99
4產品測試期：研究結果論問題 / 102
4產品測試期：深入評價靠定量 / 105
4產品測試期：樣本甄別有條件 / 107
4產品測試期：問卷測試評分項 / 109
5產品導入期 / 119
5產品導入期：產品運營重精確 / 120
5產品導入期：精細運營多角色 / 121
5產品導入期：用戶畫像成特征 / 122
5產品導入期：產品導入先認知 / 123
5產品導入期：研究內容定策略 / 125
5產品導入期：內外方面有不同 / 126
5產品導入期：外部調研看態(tài)度 / 127
5產品導入期：主觀客觀雙結合 / 128
5產品導入期：定性研究先抽樣 / 129
5產品導入期：焦點小組談問題 / 130
5產品導入期：小組座談出成果 / 133
5產品導入期：定量分析助定性 / 134
5產品導入期：電話訪問依問卷 / 136
5產品導入期：分析結果有展示 / 137
5產品導入期：內部數據識用戶 / 141
5產品導入期：維度角度辨特征 / 142
5產品導入期：環(huán)比同比看趨勢 / 144
5產品導入期：定位目標找用戶 / 147
5產品導入期：數據挖掘來輔助 / 148
5產品導入期：數據理解選變量 / 149
5產品導入期：預先處理驗數據 / 151
5產品導入期：分類篩選決策樹 / 153
6產品發(fā)展期157
6產品發(fā)展期：產品發(fā)展有關聯 / 158
6產品發(fā)展期：用戶產品藏聯系 / 159
6產品發(fā)展期：研究產品抽樣本 / 160
6產品發(fā)展期：數據校驗剔冗余 / 160
6產品發(fā)展期：關聯規(guī)則建模型 / 162
6產品發(fā)展期：關鍵指標評效果 / 164
6產品發(fā)展期：模型輸出生規(guī)則 / 166
6產品發(fā)展期：結果展示網狀圖 / 167
6產品發(fā)展期：分析用戶找關系 / 169
6產品發(fā)展期：數據采集建模型 / 170
6產品發(fā)展期：借助決策樹結構 / 171
6產品發(fā)展期：從根到葉是規(guī)則 / 172
7產品成熟期 / 173
7產品成熟期：產品成熟重差異 / 174
7產品成熟期：差異運營聚用戶 / 175
7產品成熟期：因子分析打前站 / 176
7產品成熟期：聚類分析后安排 / 181
7產品成熟期：細分群組有特征 / 184
7產品成熟期：用戶體驗不可缺 / 187
7產品成熟期：監(jiān)測產品助運營 / 188
7產品成熟期：定性研究建指標 / 190
7產品成熟期：指標體系全涵蓋 / 193
7產品成熟期：定量評測體驗度 / 197
7產品成熟期：結構方程生模型 / 201
7產品成熟期：輸出權重和得分 / 203
7產品成熟期：應用推廣助運營 / 204
7產品成熟期：發(fā)現短板定優(yōu)先 / 205
8產品衰退期 / 208
8產品衰退期：產品衰退用戶離 / 209
8產品衰退期：主動被動分流失 / 210
8產品衰退期：定性定量來剖析 / 211
8產品衰退期：焦點研究分小組 / 212
8產品衰退期：座談聚焦找原因 / 215
8產品衰退期：定量分析建模型 / 216
8產品衰退期：輸入輸出選指標 / 217
8產品衰退期：抽取數據按條件 / 220
8產品衰退期：邏輯回歸估流失 / 221
8產品衰退期：基于業(yè)務驗效果 / 222
鄂公網安備 42010302001612號 