政府公共服務(wù)營銷模式研究：營銷視域下的現(xiàn)代政府公共服務(wù)

第一章 政府公共服務(wù)理論概述
第一節(jié) 公共服務(wù)的內(nèi)涵闡釋
第二節(jié) 公共服務(wù)的基本類型
第三節(jié) 政府提供公共服務(wù)要義
第二章 營銷視域的政府公共服務(wù)模式之研究背景
第一節(jié) 服務(wù)型政府建設(shè)之大趨勢
第二節(jié) 公共行政環(huán)境變化之挑戰(zhàn)
第三節(jié) 政府公共形象建設(shè)之迫切
第四節(jié) 政府行政體制改革之所需
第三章 政府公共服務(wù)營銷相關(guān)理論研究
第一節(jié) 政府公共服務(wù)理論脈絡(luò)
第二節(jié) 西方政府公共服務(wù)理論研究進(jìn)展
第三節(jié) 西方公共服務(wù)供求關(guān)系理論研究
第四節(jié) 政府公共服務(wù)營銷理論中西研究
第四章 政府公共服務(wù)營銷模式可行性研究
第一節(jié) 現(xiàn)代市場營銷理論綜述
第二節(jié) 政府公共服務(wù)營銷的必要性
第三節(jié) 政府公共服務(wù)營銷的可行性
第五章 政府公共服務(wù)營銷市場化環(huán)境分析
第一節(jié) 當(dāng)代西方公共服務(wù)的市場化改革
第二節(jié) 西方國家公共服務(wù)市場化改革的成效與問題
第三節(jié) 西方國家公共服務(wù)市場化對我國的啟示與借鑒
第四節(jié) 市場化環(huán)境中政府公共服務(wù)的營銷選擇
第六章 現(xiàn)代政府公共服務(wù)營銷模式構(gòu)建
第一節(jié) 市場營銷的戰(zhàn)略框架
第二節(jié) 政府公共服務(wù)營銷模式的選擇
第三節(jié) 政府公共服務(wù)營銷模式構(gòu)建
研究小結(jié)
附 錄
參考文獻(xiàn)