現(xiàn)代交際禮儀

項目一 現(xiàn)代交際禮儀的認知
任務一 現(xiàn)代交際的知識儲備
任務二 禮儀的傳承與應用
任務三 交際能力的作用
小結
項目實訓
項目二 職業(yè)形象塑造
任務一 職業(yè)特點與職業(yè)形象的知識儲備
任務二 職業(yè)形象的塑造分析
任務三 職業(yè)形象塑造方法
小結
項目實訓
項目三 交際基礎禮儀
任務一 交際基礎禮儀知識儲備
任務二 基本動作禮儀的掌握
任務三 表情、談吐禮儀
任務四 鞠躬、引導禮儀
小結
項目實訓
項目四 社交活動禮儀
任務一 個人社交活動的知識儲備
任務二 社會交際中會面禮儀塑造
任務三 情感交往禮儀
小結
項目實訓
項目五 溝通禮儀
任務一 溝通禮儀知識儲備
任務二 電話溝通禮儀
任務三 公文禮儀
小結
項目實訓
項目六 辦公室工作禮儀
任務一 辦公室工作禮儀的知識儲備
任務二 日常工作事務的禮儀
任務三 接待迎送禮儀
任務四 會議禮儀
任務五 宴請禮儀
任務六 同事相處禮儀
小結
項目實訓
項目七 求職禮儀
任務一 求職禮儀的知識儲備
任務二 求職前準備
任務三 面試禮儀與運用技巧
小結
項目實訓
項目八 商業(yè)服務禮儀
任務一 商業(yè)服務禮儀的知識儲備
任務二 生活消費服務禮儀
任務三 組織活動服務禮儀
小結
項目實訓
項目九 民俗與涉外禮儀
任務一 民俗、涉外禮儀的知識儲備
任務二 中國主要節(jié)慶及少數(shù)民族習俗禮儀
任務三 外國主要節(jié)慶及部分國家習俗禮儀
小結
項目實訓
參考文獻