醫(yī)藥電子商務(wù)（第二版）

第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的概念和類型
一、電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)
二、電子商務(wù)的分類
第二節(jié) 電子商務(wù)的特征、功能、作用和影響
一、電子商務(wù)的特征
二、電子商務(wù)的功能
三、電子商務(wù)的作用
四、電子商務(wù)的影響
第三節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展
一、電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的條件
二、電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)階段
三、國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)介
四、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)介
第四節(jié) 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)
一、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本運(yùn)行框架
二、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)支持
三、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)成
四、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的交易（服務(wù)）平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)
五、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全控制技術(shù)
六、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的電子支付技術(shù)
第五節(jié) 電子商務(wù)的參與主體與交易基本流程
一、電子商務(wù)的主要參與者
二、B2C模式的電子商務(wù)商品銷售流程
三、B2B模式的電子商務(wù)商品銷售流程
第二章 醫(yī)藥電子商務(wù)法律法規(guī)
第一節(jié) 電子商務(wù)帶來(lái)的法律新問(wèn)題
第二節(jié) 電子商務(wù)相關(guān)法律
一、電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)則
二、我國(guó)與電子商務(wù)相關(guān)的法律體系
第三節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管的相關(guān)法規(guī)
一、醫(yī)藥電子商務(wù)政策的演進(jìn)
二、與醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)
第四節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù)中的其他法律問(wèn)題
一、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)保護(hù)
二、電子商務(wù)稅收制度
第三章 醫(yī)藥電子商務(wù)模式下的醫(yī)藥商品流通體系
第一節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù)及其發(fā)展
一、醫(yī)藥電子商務(wù)的定義
二、國(guó)外醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展
三、我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展
四、發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)給各方帶來(lái)的利益
第二節(jié) 基于現(xiàn)代醫(yī)藥商品流通體系的醫(yī)藥電子商務(wù)
一、美國(guó)醫(yī)藥商品流通與醫(yī)藥電子商務(wù)
二、我國(guó)醫(yī)藥商品流通與醫(yī)藥電子商務(wù)
第三節(jié) 基于電子商務(wù)的現(xiàn)代醫(yī)藥商品流通體系
第四章 醫(yī)藥電子市場(chǎng)及其分類
第一節(jié) 電子市場(chǎng)概述
一、電子市場(chǎng)的概念
二、電子市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)
三、電子市場(chǎng)解決方案
第二節(jié) 醫(yī)藥電子市場(chǎng)
一、醫(yī)藥電子市場(chǎng)的概念
二、醫(yī)藥電子市場(chǎng)的分類
第五章 獨(dú)立第三方B2B型醫(yī)藥電子市場(chǎng)
第一節(jié) 獨(dú)立第三方B2B型醫(yī)藥電子市場(chǎng)概述
一、獨(dú)立第三方醫(yī)藥電子市場(chǎng)的定義
二、獨(dú)立第三方醫(yī)藥電子市場(chǎng)的發(fā)展
三、獨(dú)立第三方B2B型醫(yī)藥電子市場(chǎng)發(fā)展的必要性
四、獨(dú)立第三方B2B型醫(yī)藥電子市場(chǎng)建立的條件
五、獨(dú)立第三方B2B型醫(yī)藥電子市場(chǎng)的功能
第二節(jié) 獨(dú)立第三方B2B型醫(yī)藥電子市場(chǎng)中的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)
一、藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策背景
二、電子市場(chǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的目標(biāo)
三、電子市場(chǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)一般流程
四、電子市場(chǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)
第六章 醫(yī)藥企業(yè)自建B2B型電子市場(chǎng)
第一節(jié) 醫(yī)藥企業(yè)自建B2B型電子市場(chǎng)概述
一、醫(yī)藥企業(yè)自建B2B型電子市場(chǎng)的定義
二、醫(yī)藥企業(yè)自建B2B型電子市場(chǎng)的條件
三、醫(yī)藥企業(yè)自建B2B型電子市場(chǎng)的功能
第二節(jié) 醫(yī)藥企業(yè)自建B2B型電子市場(chǎng)的發(fā)展
一、醫(yī)藥企業(yè)自建B2B型電子市場(chǎng)獲批情況
二、醫(yī)藥企業(yè)自建B2B型電子市場(chǎng)交易過(guò)程
三、醫(yī)藥企業(yè)自建B2B型電子市場(chǎng)模式
四、醫(yī)藥企業(yè)自建B2B型電子市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
第七章 醫(yī)藥企業(yè)自建B2C型電子市場(chǎng)
第一節(jié) 醫(yī)藥企業(yè)自建B2C型電子市場(chǎng)概述
一、醫(yī)藥企業(yè)自建B2C型電子市場(chǎng)定義
二、網(wǎng)上藥店的申請(qǐng)條件
三、網(wǎng)上藥店的功能
第二節(jié) 我國(guó)網(wǎng)上藥店的發(fā)展
一、我國(guó)網(wǎng)上藥店發(fā)展基本情況
二、制約我國(guó)網(wǎng)上藥店發(fā)展的因素
第三節(jié) 網(wǎng)上藥店的開(kāi)設(shè)與運(yùn)營(yíng)
一、網(wǎng)上藥店資質(zhì)的獲得
二、網(wǎng)上藥店的設(shè)計(jì)
三、網(wǎng)上藥店服務(wù)水平的提升
四、網(wǎng)上藥店的信息技術(shù)支持
第八章 醫(yī)藥電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微觀環(huán)境
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式選擇
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的含義
二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟
三、網(wǎng)上調(diào)研樣本的選擇
四、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的在線問(wèn)卷設(shè)計(jì)
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析
一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特征
二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
三、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購(gòu)買過(guò)程
四、影響消費(fèi)者行為的主要因素
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)細(xì)分
一、網(wǎng)上消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分
二、網(wǎng)上細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估
三、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
四、網(wǎng)上產(chǎn)品定位
第七節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略
一、傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)品的概念
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的內(nèi)涵
三、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品牌
四、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包裝
五、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)
七、網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品應(yīng)注意的問(wèn)題
第八節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)策略
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)需考慮的因素
二、企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)方法
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)策略
第九節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的功能
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的類型
四、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道應(yīng)注意的問(wèn)題
第十節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略
一、促銷的實(shí)質(zhì)
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中促銷的作用
三、網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施
四、網(wǎng)絡(luò)促銷的方式
第十一節(jié) 新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式
一、搜索引擎營(yíng)銷
二、秒殺營(yíng)銷
三、團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷
四、微博營(yíng)銷
五、微信營(yíng)銷
第九章 醫(yī)藥電子商務(wù)物流及配送體系
第一節(jié) 醫(yī)藥物流的產(chǎn)生、分類與興起
一、物流概念的產(chǎn)生
二、物流的概念
三、對(duì)物流概念的理解
四、物流的分類
五、我國(guó)醫(yī)藥物流的興起
第二節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的物流
一、電子商務(wù)物流的概念
二、電子商務(wù)物流的特點(diǎn)
三、電子商務(wù)物流的功能
四、電子商務(wù)環(huán)境下的物流業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
五、電子商務(wù)與物流的關(guān)系
第三節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式
一、基于電子商務(wù)模式的醫(yī)藥物流模式
二、第三方物流
三、第四方物流
四、第五方物流
第四節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送中心
一、配送的概念、分類及流程
二、電子商務(wù)下醫(yī)藥物流配送中心
第五節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù)B2B型電子市場(chǎng)醫(yī)藥物流的實(shí)現(xiàn)
一、自營(yíng)物流模式
二、物流聯(lián)盟模式
三、第三方物流模式
第六節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù)B2C型電子市場(chǎng)醫(yī)藥物流的實(shí)現(xiàn)
一、自建物流模式
二、第三方物流模式
第十章 移動(dòng)電子商務(wù)及其發(fā)展
第一節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)概述
一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念
二、推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的因素
三、移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
第二節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)的類型
一、按照信息流向的角度分類
二、按照網(wǎng)絡(luò)連接的類型分類
三、按照使用的網(wǎng)絡(luò)分類
第三節(jié) 實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)
一、無(wú)線應(yīng)用協(xié)議
二、移動(dòng)lP技術(shù)
三、藍(lán)牙技術(shù)
四、通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)
五、移動(dòng)定位技術(shù)
六、第三、四代移動(dòng)通信技術(shù)
七、無(wú)線射頻技術(shù)
第四節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)及其安全
一、移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)
二、移動(dòng)電子商務(wù)的安全
第五節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模型
一、移動(dòng)電子商務(wù)參與者
二、移動(dòng)電子商務(wù)的主要商業(yè)模型
三、移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈分析
第六節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)解決方案
一、發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)具備的基礎(chǔ)條件
二、IBM的移動(dòng)電子商務(wù)解決方案
第七節(jié) 我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展
一、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題
二、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)
第八節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù)020模式的開(kāi)展
一、電子商務(wù)020模式概述
二、020模式在醫(yī)藥零售領(lǐng)域的運(yùn)用
三、醫(yī)藥電子商務(wù)020模式應(yīng)用案例
附錄 醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)
一、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》
二、《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》
三、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》
參考文獻(xiàn)