商務(wù)禮儀

模塊一 精彩人生從細(xì)節(jié)開始——禮儀就在身邊
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)一 禮儀無處不在
學(xué)習(xí)任務(wù)二 陽光心態(tài)與角色定位
本模塊小結(jié)
同步測試
實(shí)踐訓(xùn)練
禮儀測試游戲
模塊二 魅力形象 量身打造——個(gè)人形象塑造
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)一 儀容儀表展風(fēng)采
學(xué)習(xí)任務(wù)二 衣飾得體氣質(zhì)生
學(xué)習(xí)任務(wù)三 舉手投足彰魅力
學(xué)習(xí)任務(wù)四 錦繡言談顯內(nèi)涵
本模塊小結(jié)
同步測試
實(shí)踐訓(xùn)練
禮儀測試游戲
模塊三 奏響商務(wù)交往的序曲——日常商務(wù)常用禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)一 恭而有禮稱呼得體
學(xué)習(xí)任務(wù)二 以禮相待誠摯問候
學(xué)習(xí)任務(wù)三 介紹寒暄遞送名片
本模塊小結(jié)
同步測試
實(shí)踐訓(xùn)練
模塊四 建立自己的辦公室同盟——職場禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)一 辦公室禮儀：受歡迎的杜拉拉
學(xué)習(xí)任務(wù)二 電話禮儀：把你的聲音傳向世界
本模塊小結(jié)
同步測試
實(shí)踐訓(xùn)練
禮儀測試游戲
模塊五 完美會晤 禮儀當(dāng)?shù)馈獣?wù)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)一 商務(wù)談判禮儀
學(xué)習(xí)任務(wù)二 接待拜訪禮儀
學(xué)習(xí)任務(wù)三 會議禮儀
本模塊小結(jié)
同步測試
實(shí)踐訓(xùn)練
禮儀測試游戲
模塊六 你在品味美食 別人在品味你——餐宴禮儀與酒桌文化
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)一 宴請禮儀
學(xué)習(xí)任務(wù)二 中西餐禮儀
本模塊小結(jié)
同步測試
實(shí)踐訓(xùn)練
禮儀測試游戲
模塊七 用細(xì)節(jié)征服HR——求職禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)一 求職前的準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)任務(wù)二 面試禮儀與技巧
同步測試
實(shí)踐訓(xùn)練
禮儀測試游戲
模塊八 求同存異 不卑不亢——涉外禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù) 部分國家的商務(wù)交往習(xí)慣
本模塊小結(jié)
同步測試
實(shí)踐訓(xùn)練
主要參考文獻(xiàn)