怎樣當(dāng)好勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員

一、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員必讀的基礎(chǔ)知識(shí)
1.什么是勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員？
2.為什么要培養(yǎng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員？
3.當(dāng)好勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員需要具備哪些素質(zhì)？
4.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員要遵守哪些職業(yè)道德守則？
5.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員要堅(jiān)持哪些職業(yè)操守？
6.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)具備哪五大能力？
7.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員怎樣提高勞資雙方的溝通能力？
8.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員常用的調(diào)查方法有哪些？
9.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員怎樣提高協(xié)調(diào)能力？
10.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員怎樣提高沖突管理能力？
11.在沖突管理中，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)該具有哪些實(shí)用技巧？
二、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理
12.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的概念是什么？怎么分類(lèi)？
13.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的形式有哪些？
14.怎樣收集勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)信息？
15.怎樣整理勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)？
16.怎樣匯編勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)？
17.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員起草用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)前需要做什么準(zhǔn)備工作？
18.用人單位制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)有什么內(nèi)容限制？
19.用人單位怎樣制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)？
20.怎樣宣傳勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)？
21.怎樣評(píng)估勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳效果？
22.怎樣進(jìn)行勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的咨詢？
23.怎樣實(shí)施用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)？
24.怎樣調(diào)查用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況？
25.怎樣檢查用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況？
26.怎樣分析用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況？
27.怎樣評(píng)估用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果？
28.怎樣進(jìn)行用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況評(píng)估？
29.影響勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的因素有哪些？
三、勞動(dòng)合同管理
四、集體協(xié)商與集體合同管理
五、勞動(dòng)規(guī)章制度建設(shè)
六、勞資溝通與民主管理
七、員工申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
附錄 勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）