商務(wù)談判（第二版）

模塊一 儲備商務(wù)談判知識
項目一 商務(wù)談判知識儲備
任務(wù)一 認(rèn)識談判的內(nèi)涵
任務(wù)二 了解營銷時代的商務(wù)談判
任務(wù)三 熟悉商務(wù)談判類型
任務(wù)四 了解商務(wù)談判原則
任務(wù)五 熟悉商務(wù)談判方式
任務(wù)六 熟悉商務(wù)談判程序
模塊二 商務(wù)談判基本素養(yǎng)培養(yǎng)
項目二 了解商務(wù)談判人員的素質(zhì)與能力
任務(wù)一 了解商務(wù)談判人員的基本素養(yǎng)
任務(wù)二 了解商務(wù)談判人員的氣質(zhì)與性格
任務(wù)三 熟悉商務(wù)談判心理素質(zhì)
項目三 掌握商務(wù)談判禮儀與禁忌
任務(wù)一 掌握商務(wù)談判會面禮儀
任務(wù)二 掌握談判過程中的禮儀
任務(wù)三 掌握其他相關(guān)禮儀
任務(wù)四 掌握文化差異與商務(wù)談判禁忌
項目四 掌握商務(wù)談判的語言藝術(shù)
任務(wù)一 了解商務(wù)談判中的語言表達(dá)
任務(wù)二 掌握商務(wù)談判的溝通技巧
任務(wù)三 提高商務(wù)談判中的非語言溝通
項目五 了解各國人的談判特點
任務(wù)一 了解美洲人的談判特點
任務(wù)二 了解歐洲人的談判風(fēng)格
任務(wù)三 了解亞洲人的談判特點
任務(wù)四 能夠成功進(jìn)行跨文化溝通
模塊三 掌握商務(wù)談判程序
項目六 做好商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
任務(wù)一 學(xué)會搜集談判信息
任務(wù)二 學(xué)會組建談判隊伍
任務(wù)三 學(xué)會制定談判方案
項目七 形成良好的商務(wù)談判的開局
任務(wù)一 營造開局氣氛
任務(wù)二 掌握開局談判技巧
項目八 掌握商務(wù)談判的策略與技巧
任務(wù)一 分析和把握商務(wù)談判局勢
任務(wù)二 掌握實質(zhì)磋商階段的談判策略
任務(wù)三 掌握結(jié)束階段的談判策略
項目九 排除障礙及簽訂合同
任務(wù)一 分析影響談判順利進(jìn)行的主要障礙
任務(wù)二 談判僵局的處理
任務(wù)三 識破談判的詭計
任務(wù)四 合同的簽訂
模塊四 商務(wù)談判技能訓(xùn)練與提升
項目十 商務(wù)談判基本素養(yǎng)訓(xùn)練
任務(wù)一 商務(wù)談判基本素養(yǎng)訓(xùn)練
任務(wù)二 如何與不同性格的人進(jìn)行談判
任務(wù)三 如何與來自不同國家的人進(jìn)行談判
項目十一 商務(wù)談判技能訓(xùn)練
任務(wù)一 如何做好商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
任務(wù)二 如何制定談判方案
任務(wù)三 如何形成良好的商務(wù)談判開局
任務(wù)四 如何掌握商務(wù)談判僵局的處理
任務(wù)五 如何識別談判詭計
任務(wù)六 如何排除障礙、成功合作