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商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧實(shí)訓(xùn)教程

商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧實(shí)訓(xùn)教程

定 價(jià):¥35.00

作 者: 楊小川 著
出版社: 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 21世紀(jì)普通高等院校實(shí)訓(xùn)教材
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787550419087 出版時(shí)間: 2015-05-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 264 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧實(shí)訓(xùn)教程》在編寫(xiě)過(guò)程中,遵循理論知識(shí)自學(xué),實(shí)踐能力培養(yǎng)自練,綜合素質(zhì)提高互動(dòng)的原則,主要有幾個(gè)特點(diǎn):①實(shí)際性。從我國(guó)的企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況出發(fā),國(guó)內(nèi)商務(wù)談判和國(guó)際商務(wù)談判結(jié)合,介紹商務(wù)談判的基本理論不求高深,只求夠用。②實(shí)用性。編寫(xiě)時(shí)面對(duì)的使用對(duì)象主要是普通院校本科和高職院校學(xué)生,以培養(yǎng)實(shí)際的商務(wù)談判能力和推銷(xiāo)中操作能力為主,重點(diǎn)知識(shí)在訓(xùn)練中領(lǐng)會(huì)。③實(shí)踐性。商務(wù)談判組織準(zhǔn)備、談判計(jì)劃、談判策略、談判技巧等內(nèi)容,以及推銷(xiāo)準(zhǔn)備、信息收集、推銷(xiāo)模式等都在實(shí)踐中,先由學(xué)生自己總結(jié),然后結(jié)合老師指導(dǎo),讓學(xué)生自己領(lǐng)悟,并能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)聯(lián)系到自身的實(shí)際工作中,從而學(xué)以致用、提高自己的商務(wù)談判與推銷(xiāo)水平。④通俗性。編寫(xiě)文字通俗易懂,使讀者易于系統(tǒng)掌握本學(xué)科的理論體系,并學(xué)會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于商務(wù)談判的實(shí)際。作者楊小川參閱了國(guó)內(nèi)外有關(guān)商務(wù)談判的部分著作,從中借鑒了一些有益的東西并進(jìn)行了變通,這樣才更容易讓學(xué)生吸收和理解。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧實(shí)訓(xùn)教程》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

課前自測(cè)
第一部分 商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)
【實(shí)訓(xùn)模塊1】禮儀常識(shí)
【實(shí)訓(xùn)模塊2】?jī)x容儀表
【實(shí)訓(xùn)模塊3】服飾禮儀
【實(shí)訓(xùn)模塊4】形體禮儀
【實(shí)訓(xùn)模塊5】位次禮儀
【實(shí)訓(xùn)模塊6】迎送禮儀
【實(shí)訓(xùn)模塊7】餐桌禮儀
【實(shí)訓(xùn)模塊8】電話(huà)禮儀
【實(shí)訓(xùn)模塊9】語(yǔ)言禮儀
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 商務(wù)談判準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)
【實(shí)訓(xùn)模塊1】談判主題確定
【實(shí)訓(xùn)模塊2】談判原則與程序
【實(shí)訓(xùn)模塊3】商務(wù)談判類(lèi)型及內(nèi)容
【實(shí)訓(xùn)模塊4】商務(wù)談判實(shí)力分析
【實(shí)訓(xùn)模塊5】確定談判目標(biāo)
【實(shí)訓(xùn)模塊6】尋求談判對(duì)手需求
【實(shí)訓(xùn)模塊7】分析對(duì)手心理感受談判思維
【實(shí)訓(xùn)模塊8】信息收集整理
【實(shí)訓(xùn)模塊9】談判團(tuán)隊(duì)組建
【實(shí)訓(xùn)模塊10】制訂談判計(jì)劃
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 商務(wù)談判過(guò)程實(shí)訓(xùn)
【實(shí)訓(xùn)模塊1】談判開(kāi)局與人題技巧
【實(shí)訓(xùn)模塊2】初步報(bào)價(jià)
【實(shí)訓(xùn)模塊3】磋商準(zhǔn)則
【實(shí)訓(xùn)模塊4】讓步技巧
【實(shí)訓(xùn)模塊5】控制談判心態(tài)
【實(shí)訓(xùn)模塊6】把握談判對(duì)手風(fēng)格
【實(shí)訓(xùn)模塊7】談判時(shí)間控制
【實(shí)訓(xùn)模塊8】僵局成因與僵局制造
【實(shí)訓(xùn)模塊9】避免僵局的方法
【實(shí)訓(xùn)模塊10】處理僵局技巧
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四 商務(wù)談判策略實(shí)訓(xùn)
【實(shí)訓(xùn)模塊1】開(kāi)盤(pán)(要價(jià))技巧
【實(shí)訓(xùn)模塊2】?jī)r(jià)格解釋
【實(shí)訓(xùn)模塊3】討價(jià)還價(jià)技巧
【實(shí)訓(xùn)模塊4】先發(fā)制人與后發(fā)制人
【實(shí)訓(xùn)模塊5】最后通牒
【實(shí)訓(xùn)模塊6】提問(wèn)技巧
【實(shí)訓(xùn)模塊7】?jī)A聽(tīng)技巧
【實(shí)訓(xùn)模塊8】說(shuō)服技巧
【實(shí)訓(xùn)模塊9】商務(wù)談判記錄、紀(jì)要與備忘錄
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五 國(guó)際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)
【實(shí)訓(xùn)模塊1】國(guó)際商務(wù)談判概述
【實(shí)訓(xùn)模塊2】國(guó)際商務(wù)談判5要素
【實(shí)訓(xùn)模塊3】影響國(guó)際商務(wù)談判的文化因素
【實(shí)訓(xùn)模塊4】國(guó)際商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧
【實(shí)訓(xùn)模塊5】國(guó)際商務(wù)談判中的溝通技巧
【實(shí)訓(xùn)模塊6】綜合國(guó)力對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響
【實(shí)訓(xùn)模塊7】商務(wù)談判跨國(guó)支付方式
【實(shí)訓(xùn)模塊8】主要國(guó)家和地區(qū)商務(wù)談判風(fēng)格
【實(shí)訓(xùn)模塊9】出口報(bào)價(jià)技巧
【實(shí)訓(xùn)模塊10】包裝運(yùn)輸條款
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六 商務(wù)談判交易實(shí)訓(xùn)
【實(shí)訓(xùn)模塊1】影響成交因素
【實(shí)訓(xùn)模塊2】談判結(jié)束時(shí)機(jī)判定
【實(shí)訓(xùn)模塊3】及時(shí)成交技巧
【實(shí)訓(xùn)模塊4】簽約技巧
【實(shí)訓(xùn)模塊5】簽約注意事項(xiàng)
【實(shí)訓(xùn)模塊6】不同協(xié)議格式
【實(shí)訓(xùn)模塊7】處理談判合同糾紛
【實(shí)訓(xùn)模塊8】確保當(dāng)事人履行協(xié)議
第二部分 推銷(xiāo)技巧部分實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目七 推銷(xiāo)準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)
【實(shí)訓(xùn)模塊1】推銷(xiāo)概述
【實(shí)訓(xùn)模塊2】推銷(xiāo)技能與知識(shí)測(cè)試
【實(shí)訓(xùn)模塊3】推銷(xiāo)人員形象及物質(zhì)準(zhǔn)備
【實(shí)訓(xùn)模塊4】推銷(xiāo)員信心提升
【實(shí)訓(xùn)模塊5】推銷(xiāo)員心理素質(zhì)和態(tài)度
【實(shí)訓(xùn)模塊6】顧客購(gòu)買(mǎi)心理分析
【實(shí)訓(xùn)模塊7】尋找潛在顧客
【實(shí)訓(xùn)模塊8】顧客資格鑒定
【實(shí)訓(xùn)模塊9】推銷(xiāo)計(jì)劃擬訂
【實(shí)訓(xùn)模塊10】推銷(xiāo)時(shí)間管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目八 推銷(xiāo)過(guò)程實(shí)訓(xùn)
【實(shí)訓(xùn)模塊1】克服心理障礙
【實(shí)訓(xùn)模塊2】約見(jiàn)顧客
【實(shí)訓(xùn)模塊3】接近顧客
【實(shí)訓(xùn)模塊4】產(chǎn)品演示(展示)
【實(shí)訓(xùn)模塊5】顧客異議分析
【實(shí)訓(xùn)模塊6】破解顧客異議
【實(shí)訓(xùn)模塊7】處理客戶(hù)異議LSCPA法運(yùn)用
【實(shí)訓(xùn)模塊8】客戶(hù)滲透
【實(shí)訓(xùn)模塊9】銷(xiāo)售推進(jìn)與跟蹤
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目九 推銷(xiāo)模式實(shí)訓(xùn)
【實(shí)訓(xùn)模塊1】推銷(xiāo)方格應(yīng)用
【實(shí)訓(xùn)模塊2】顧客方格應(yīng)用
【實(shí)訓(xùn)模塊3】顧客體驗(yàn)式推銷(xiāo)
【實(shí)訓(xùn)模塊4】會(huì)議(會(huì)展)推銷(xiāo)
【實(shí)訓(xùn)模塊5】艾達(dá)(AIDI)模式
【實(shí)訓(xùn)模塊6】迪伯達(dá)(DIPADA)模式
【實(shí)訓(xùn)模塊7】費(fèi)比(FABE)模式
【實(shí)訓(xùn)模塊8】埃德帕(IDEPA)模式
【實(shí)訓(xùn)模塊9】吉姆(GEM)模式
【實(shí)訓(xùn)模塊10】網(wǎng)絡(luò)(論壇、社區(qū))推廣模式
【實(shí)訓(xùn)模塊11】佛伯納斯(FOIPONAs)模式
【實(shí)訓(xùn)模塊12】斯波恩(SPIN)模式
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十 推銷(xiāo)方式與技巧實(shí)訓(xùn)
【實(shí)訓(xùn)模塊1】電話(huà)推銷(xiāo)
【實(shí)訓(xùn)模塊2】網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)
【實(shí)訓(xùn)模塊3】目標(biāo)設(shè)定(SMART原則)
【實(shí)訓(xùn)模塊4】推銷(xiāo)成交方法
【實(shí)訓(xùn)模塊5】推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理
【實(shí)訓(xùn)模塊6】推銷(xiāo)費(fèi)用管理
【實(shí)訓(xùn)模塊7】推銷(xiāo)細(xì)節(jié)管理
【實(shí)訓(xùn)模塊8】推銷(xiāo)信息管理
【實(shí)訓(xùn)模塊9】促銷(xiāo)物資管理
【實(shí)訓(xùn)模塊10】客戶(hù)資源管理
第三部分 綜合模擬實(shí)訓(xùn)
綜合實(shí)訓(xùn)1 模擬商務(wù)談判大賽
綜合實(shí)訓(xùn)2 模擬推銷(xiāo)大賽
參考文獻(xiàn)

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