培訓師成長實戰(zhàn)手冊：培訓需求診斷和調研

第一章 思維變革：問題樹課程開發(fā)模型 \\001
量身定制：問題樹課程開發(fā)模型 \\002
價值呈現(xiàn)：培訓需求診斷和調研的價值 \\024
思維拓展：培訓需求診斷和調研的準備 \\032
答疑 \\046
強化 \\056

第二章 抓關鍵：找到急需解決的問題 \\059
工具箱：四大途徑、七大方法、層別法、剝洋蔥 \\061
見招拆招：五類需求來源及對策 \\106
撥云見日：需求不明怎么辦 \\107
鼎力相助：專案配合有妙招 \\114
有的放矢：年度培訓需求哪里來 \\117
精準把脈：培訓價值切入點 \\124
答疑 \\126
強化 \\128

第三章 找對人：明確培訓對象 \\131
工具箱：魚骨圖、STAR 原則 \\133
精確定義：問題是什么 \\154
全面展示：問題的影響因素 \\158
客觀判定：問題的責任者 \\161
答疑 \\164
強化 \\170

第四章 做對事：確定課程大綱 \\173
工具箱：四大途徑、七大方法、層別法、剝洋蔥 \\175
抽絲剝繭：培訓需求訪談 \\208
分門別類：明確培訓需求 \\211
對癥下藥：擬定課程大綱 \\213
答疑 \\219
強化 \\224
附錄A 各章“強化”提示信息 \\229
附錄B “問題樹模型”拼圖標準版 \\237