第１章
鋪設跑道——運轉系統(tǒng)
要想跑，就離不開跑道。兩條方向分明的白線之間是發(fā)揮能量和
揮灑汗水的場地。對企業(yè)來說，似暗實明的管理系統(tǒng)便是這條虛擬的
跑道。管理者要做的便是持續(xù)改進這條跑道的承載能力。
1．1 踐行企業(yè)文化// 3
1．2 精簡管理層級// 7
1．3 合理設置崗位// 12
1．4 簡化工作流程// 16
1．5 激活組織架構// 21
1．6 預設應激機制// 26
1．7 打通晉升軌道// 30
第２章
制定規(guī)則——設置標準
競技場上的角逐從來都容納不得隨意和無序，嚴密的規(guī)則才能引
導出公平的結果。員工在同一跑道奔跑，自然也要享受同等的權力，
接受同樣的制約。標準便是管理過程中的“刻度”。
2．1 執(zhí)行計劃有標準// 37
2．2 執(zhí)行時間有標準// 42
2．3 執(zhí)行環(huán)節(jié)有標準// 46
2．4 執(zhí)行動作有標準// 51
2．5 解決問題有標準// 55
2．6 執(zhí)行結果有標準// 60
第３章
發(fā)令起跑——點燃激情
槍響一刻，奮力起跑。這一刻所有人的狀態(tài)都是最佳的，信心
都是最滿的，動力都是最足的。因為“砰”的一聲響已經點燃了激
情的導火索，而這聲令需要管理者來發(fā)。
3．1 制定清晰的未來藍圖// 67
3．2 合理設定目標// 72
3．3 適時管理授權// 75
3．4 精確下達指令// 80
3．5 知曉員工的需求// 85
3．6 激發(fā)員工的潛力// 90
3．7 引爆員工的興趣// 95
第４章
清除路障——提供支持
路障阻礙奔跑的速度，影響奔跑的心情。管理者要學會及時發(fā)現(xiàn)
并清除路障，從而保證員工跑起來暢通無阻。
4．1 統(tǒng)籌安排資源// 103
4．2 掃除執(zhí)行障礙// 110
4．3 屏蔽負面干擾// 118
4．4 穩(wěn)定員工的情緒// 125
4．5 關鍵時刻提點// 129
4．6 出面解決問題// 134
第５章
驅動提速——激勵導向
快與慢不是衡量一切的標準，但又快又穩(wěn)絕對是效率的保證。
“穩(wěn)”需要管理者來引導，“快”需要管理者來激勵。
5．1 競爭激勵驅動氛圍// 141
5．2 期望激勵驅動人心// 146
5．3 興趣激勵驅動活力// 151
5．4 考評激勵驅動熱情// 154
5．5 培訓激勵驅動能量// 159
5．6 后院激勵驅動干勁// 163
第６章
終點清場——總結反饋
奔跑有終點，卻永無止境。終點場只是奔跑過程中一個又一個可
以短暫休息的驛站。一個階段的總結和反饋是為了下一個階段變得更
快和更強。
6．1 提醒清除遺留項// 171
6．2 回顧成績和失誤// 176
6．3 總結經驗和教訓// 180
6．4 制定監(jiān)管新模式// 186
6．5 量身定制新目標// 188
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