對(duì)話CHO：世界500強(qiáng)人力資源總監(jiān)最佳管理實(shí)踐

序一　從二十七歲到三十七歲 ……………………………………………… 3
序二　把合適的人放在合適的地方比其他任何戰(zhàn)略都重要……………… 9
序三　精彩HR，我為你狂 ……………………………………………… 11
序四　堅(jiān)持人力資源管理的核心邏輯 …………………………………… 13
“3+1”主創(chuàng)團(tuán)（聯(lián)合作者簡(jiǎn)介） ……………………………………… 15
上篇　實(shí)戰(zhàn)說
第一章 人才發(fā)展
1．教練技術(shù)，引領(lǐng)發(fā)現(xiàn)之旅
招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司人力資源部總經(jīng)理 陳可 …………………… 2
2．快速成長(zhǎng)企業(yè)的人才策略
順豐控股集團(tuán)副總裁、首席人力資源官 凌震文 ………………………… 11
3．高端醫(yī)療健康保障助力企業(yè)人才發(fā)展計(jì)劃
普華永道（PwC）中國(guó)內(nèi)地及香港地區(qū)人力資源總監(jiān) 盛吉安 ………… 14
4．從商業(yè)銀行視角看新生代員工的管理與激勵(lì)
中國(guó)工商銀行上海市分行人力資源部副總經(jīng)理 孫俊杰 ………………… 18
5．人才梯隊(duì)建設(shè)思路與方法
清華大學(xué)總裁班教授，香港科技大學(xué)客座教授， ……………………………
中國(guó)人才戰(zhàn)略學(xué)院院長(zhǎng)　鐘虹添 …………………………………………… 31
6．基于CAD模型的干部培養(yǎng)模式——“順鑫控股”創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式實(shí)戰(zhàn)案例分析
北京順鑫控股集團(tuán)有限公司黨委副書記、副總經(jīng)理、董事，北京順鑫農(nóng)業(yè)
股份有限公司董事 郭舫軍 ………………………………………………… 41
第二章 管理實(shí)踐
7．顛覆性的變革，如何擁有員工粉
友邦中國(guó)首席人力資源官 程菲 …………………………………………… 50
8．如何在企業(yè)并購(gòu)后重建文化
陸遜梯卡集團(tuán)（Luxottica）大中華區(qū)人力資源副總裁 周燕 …………… 62
9．系統(tǒng)性人才管理
喜利得集團(tuán)（Hilti AG）大中華區(qū)人力資源總監(jiān) 平靜 ………………… 71
10．撬動(dòng)“人才盤點(diǎn)”的關(guān)鍵點(diǎn)
北京宅急送快運(yùn)股份有限公司副總裁 ……………………………………………
兼首席人力資源官（CHO） 楊濟(jì)成 ………………………………………… 80
11．績(jī)效管理的重點(diǎn)在于激勵(lì)和發(fā)展
上海商城資深人力資源總監(jiān)，原愛立信人力資源副總裁、迅達(dá)電梯中國(guó)區(qū)
人力資源副總裁 呼延婷 …………………………………………………… 87
12．為虎添翼：用全面薪酬戰(zhàn)略助力業(yè)務(wù)發(fā)展
邁圖集團(tuán)亞太區(qū)戰(zhàn)略薪酬總監(jiān) 郭宏偉 ………………………………… 107
13．變革中的人力資源領(lǐng)導(dǎo)力
人頭馬君度集團(tuán)大中華區(qū)人力資源總監(jiān) 翁琦蕾 ………………………… 114
14 ． 用人風(fēng)險(xiǎn)管理，容不得任性——拿“京東”的四張管人表格和“58”并
購(gòu)“英才”說事
勞達(dá)管理咨詢公司/勞達(dá)律師事務(wù)所創(chuàng)始人、總裁，“3+1主創(chuàng)團(tuán)”發(fā)起人
魏浩征 ……………………………………………………………………… 120
第三章 溝通藝術(shù)
15．雞同鴨講——人力資源管理中的有效溝通
蒂森克虜伯電梯中國(guó)首席人力資源官（CHRO） 陳敏 ………………… 128
16．如何把握“離職面談”——企業(yè)與員工最后的溝通機(jī)會(huì)
原美利亞酒店管理集團(tuán)亞太區(qū)人力資源總監(jiān) 王曉峰 ………………… 135
17．擁抱科技，擁抱人性——淺析社交媒體時(shí)代的內(nèi)部溝通
羅德公關(guān)人力資源總監(jiān) 王寧昕 ………………………………………… 143
第四章 職業(yè)發(fā)展
18． 未來的人力資源管理
智領(lǐng)薈（VHR）會(huì)長(zhǎng)，私董顧問，原立邦中國(guó)人事總監(jiān) 錢國(guó)新 …… 149
19．在華外企員工職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的思考
阿科瑪集團(tuán)大中華區(qū)人力資源、行政和傳訊總監(jiān) 葉誠(chéng)為 …………… 157
20．職業(yè)發(fā)展——你的人生，你做主
MCM中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)、ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)認(rèn)證教練 邵琦 …… 166
21．奔跑中的思考者——職業(yè)經(jīng)理人如何成功轉(zhuǎn)型
協(xié)鑫（集團(tuán)）控股有限公司助理副總裁、協(xié)鑫（集團(tuán)）控股有限公司人力資
源與企業(yè)文化中心總經(jīng)理、協(xié)鑫大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng) 朱坤 ………………… 175
22．也談女性員工發(fā)展管理（外一篇：浦發(fā)硅谷銀行的“未來銀行家”發(fā)展計(jì)劃）
浦發(fā)硅谷銀行人力資源部總經(jīng)理 楊鮮紅 ……………………………… 181
23．用“黃金圈法則”來為HR導(dǎo)航
原亞利桑那化學(xué)貿(mào)易（上海）有限公司 ………………………………………
亞太區(qū)人力資源總監(jiān) 楊瑞蓂 …………………………………………… 193
24．如何探索更為幸福的職業(yè)生涯
劉志斌，ROCK智慧工作室創(chuàng)始人 劉志斌 …………………………… 209
下篇　對(duì)話CHO
1．熱愛源自興趣：享受HR工作
對(duì)話：招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司人力資源部總經(jīng)理陳可 …………… 218
2．最佳雇主秘訣：尊重員工價(jià)值主張
對(duì)話：友邦中國(guó)首席人力資源官程菲 …………………………………… 228
3．HR必須要推動(dòng)公司業(yè)務(wù)成長(zhǎng)
對(duì)話：蒂森克虜伯電梯中國(guó)首席人力資源官陳敏 ……………………… 235
4．人力資源管理中的平衡策略
對(duì)話：上海商城資深人力資源總監(jiān)呼延婷 ……………………………… 244
5．不同發(fā)展階段企業(yè)的人力資源管理重點(diǎn)大不同
對(duì)話：北京云杉信息技術(shù)有限公司（美菜網(wǎng)）人力資源總監(jiān)李勇 …… 253
6．圍繞著公司的既定目標(biāo)而工作
對(duì)話：智領(lǐng)薈(VHR)會(huì)長(zhǎng)、原立邦中國(guó)人事總監(jiān)錢國(guó)新 ……………… 257
7．充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的HR
對(duì)話：普華永道中國(guó)內(nèi)地及香港區(qū)人力資源總監(jiān)盛吉安 ……………… 265
8．打破傳統(tǒng)用人觀，提供給員工更多元化的職業(yè)發(fā)展選擇并支持人才流動(dòng)
對(duì)話：MCM中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)邵琦 ………………………………… 274
9．成為一個(gè)對(duì)某行業(yè)營(yíng)運(yùn)非常精通的人
對(duì)話：美利亞酒店集團(tuán)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)王曉峰 …………………… 280
10．HR必須了解業(yè)務(wù)，而不僅僅精通HR
對(duì)話：前富士通（中國(guó)）人事行政總監(jiān)、日本富士通株式會(huì)社國(guó)際人事部
中國(guó)室室長(zhǎng)許嵐 …………………………………………………………… 287
11．隨時(shí)擔(dān)當(dāng)好企業(yè)執(zhí)法者和服務(wù)提供商這兩個(gè)角色
對(duì)話：阿科瑪集團(tuán)大中華區(qū)人力資源、行政和傳訊總監(jiān)葉誠(chéng)為 ……… 295
12．組織設(shè)計(jì)是集團(tuán)型公司人力資源管理最大的挑戰(zhàn)
對(duì)話：宅急送副總裁兼首席人力資源官楊濟(jì)成 ………………………… 304
13．“雙循環(huán)三角價(jià)值鏈體系”與“人才發(fā)展的五星模型”
對(duì)話：協(xié)鑫（集團(tuán)）控股有限公司助理副總裁、人力資源與企業(yè)文化中心
總經(jīng)理、協(xié)鑫大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)朱坤 ……………………………………… 307
14．除了提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，企業(yè)文化是一個(gè)非常重要的留人載體
對(duì)話：易百信息技術(shù)副總裁兼人力資源中心總經(jīng)理張靜 ……………… 312
15．培訓(xùn)要為業(yè)務(wù)服務(wù)
對(duì)話：羅萊家紡人力資源總監(jiān)兼董事長(zhǎng)助理周蔚 ……………………… 320
16．從溝通中尋找發(fā)展機(jī)會(huì)，讓工作變得更高效
對(duì)話：LACOSTE大中華區(qū)人力資源總監(jiān)朱德康 ……………………… 328
附錄　聯(lián)合發(fā)起人簡(jiǎn)介…………………………………………………… 334
“經(jīng)歷3+1 叢書”聯(lián)合發(fā)起人 ………………………………… 334