國有控股商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)防范與管理

第一章 操作風(fēng)險(xiǎn)概論
第一節(jié) 操作風(fēng)險(xiǎn)的含義
一、操作風(fēng)險(xiǎn)的定義
二、操作風(fēng)險(xiǎn)的典型表現(xiàn)
三、操作風(fēng)險(xiǎn)的危害
第二節(jié) 操作風(fēng)險(xiǎn)的分類與特征
一、按業(yè)務(wù)性質(zhì)分類
二、按事件類型分類
三、按風(fēng)險(xiǎn)成因分類
四、操作風(fēng)險(xiǎn)的特征
第三節(jié) 操作風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)因素
一、操作風(fēng)險(xiǎn)與其他風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系
二、操作風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制的關(guān)系
三、操作風(fēng)險(xiǎn)與銀行案件的關(guān)系
第四節(jié) 操作風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生
一、操作風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)生性
二、操作風(fēng)險(xiǎn)的外生性
三、我國銀行業(yè)操作風(fēng)險(xiǎn)的特殊性
第五節(jié) 操作風(fēng)險(xiǎn)防范與管理的意義
一、防范與管理的含義和特點(diǎn)
二、防范與管理的重要性
三、防范與管理的現(xiàn)狀
四、防范與管理面臨的形勢
五、國外銀行業(yè)操作風(fēng)險(xiǎn)防范與管理的啟示
第二章 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)
第一節(jié) 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)分布情況
一、總體情況
二、業(yè)務(wù)部位分布
三、風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)分布
四、崗位與人員分布
五、主要特點(diǎn)
第二節(jié) 柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)
一、存款
二、銷售
三、結(jié)算
四、自助銀行
五、銀行卡（借記卡）
六、柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)特征
第三節(jié) 授信業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)
一、貸前調(diào)查
二、貸中審查
三、貸后管理
第三章 新興業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)
第四章 操作風(fēng)險(xiǎn)管理方法
第五章 操作風(fēng)險(xiǎn)防范措施
第六章 操作風(fēng)險(xiǎn)管理文化
參考文獻(xiàn)
后記