煤礦班組長管理知識讀本

上篇 煤礦班組長的班組管理
第一章 概述
第一節(jié) 認識煤礦班組
第二節(jié) 煤礦班組管理的重要性
第三節(jié) 煤礦班組管理的主要內容
第四節(jié) 煤礦班組管理的本質
復習思考題
第二章 煤礦班組長的基本管理職責
第一節(jié) 煤礦班組的計劃工作
第二節(jié) 煤礦班組的組織工作
第三節(jié) 煤礦班組的溝通工作
第四節(jié) 煤礦班組的控制工作
復習思考題
第三章 班前（后）會與交接班
第一節(jié) 班前會
第二節(jié) 交接班
第三節(jié) 班后會
復習思考題
第四章 現(xiàn)場管理
第一節(jié) 現(xiàn)場管理的內容與原則
第二節(jié) 現(xiàn)場監(jiān)督與控制
第三節(jié) 物料與設備管理
第四節(jié) 突發(fā)事件應對與處理
復習思考題
第五章 人員管理
第一節(jié) 人員培訓
第二節(jié) 知人善任
第三節(jié) 人員考核
第四節(jié) 人員激勵
復習思考題
第六章 班組氛圍營造
第一節(jié) 班組氛圍的重要性
第二節(jié) 班組文化建設
第三節(jié) 班組民主管理
第四節(jié) 班組人性化管理
復習思考題

下篇 煤礦班組長的素質提升
第七章 班組長的角色與責任
第一節(jié) 班組長的角色認知
第二節(jié) 明確工作職責，提升班組長的責任感
第三節(jié) 干一行愛一行
第四節(jié) 誠實守信，自覺遵章 守紀
第五節(jié) 敢作敢為，勇于承擔責任
第六節(jié) 追求卓越，做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃
復習思考題
第八章 班組長的管理能力
第一節(jié) 做好班組管理工作的意義
第二節(jié) 賞罰分明，正確激勵
第三節(jié) 善于交際，精于溝通
第四節(jié) 團結群眾，形成合力
第五節(jié) 科學決策，減少失誤
第六節(jié) 展示自己，讓人信服
復習思考題
第九章 班組長的執(zhí)行能力
第一節(jié) 明確執(zhí)行意義，提高執(zhí)行意識
第二節(jié) 執(zhí)行上級命令，聽從上級指揮
第三節(jié) 發(fā)揮員工才能，塑造高效團隊
第四節(jié) 健全管理制度，優(yōu)化班組管理
第五節(jié) 創(chuàng)新工作方法，努力完成任務
復習思考題
第十章 班組長的心理素質
第一節(jié) 認識自己性格，塑造優(yōu)良行為
第二節(jié) 增強自信，輕松面對工作壓力
第三節(jié) 詼諧幽默，自然釋放焦慮心情
第四節(jié) 堅定意志，輕松面對各種挫折
第五節(jié) 關愛職工，提高情商
第六節(jié) 敢于迎接挑戰(zhàn)，善于抓住機會
復習思考題
第十一章 班組長的學習與修養(yǎng)
第一節(jié) 增強學習意識，培養(yǎng)學習興趣
第二節(jié) 班組長需要學習的知識
第三節(jié) 掌握學習方法，提高學習能力
第四節(jié) 持之以恒，養(yǎng)成良好學習習慣
第五節(jié) 學會讀書，提升個人修養(yǎng)
復習思考題
參考文獻