公共圖書(shū)館讀者工作

第一章 公共圖書(shū)館
第一節(jié) 公共圖書(shū)館概述
一、公共圖書(shū)館的定義
二、公共圖書(shū)館的產(chǎn)生與發(fā)展
三、公共圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 公共圖書(shū)館基本構(gòu)成要素
一、公共圖書(shū)館的構(gòu)成要素
二、公共圖書(shū)館的基本特征
第三節(jié) 公共圖書(shū)館的職能
一、公共圖書(shū)館的基本職能
二、公共圖書(shū)館的社會(huì)職能
三、地市級(jí)公共圖書(shū)館的職能
四、縣（區(qū)）圖書(shū)館的職能

第二章 公共文化服務(wù)體系與公共圖書(shū)館
第一節(jié) 公共文化服務(wù)體系的建立
一、“公共文化服務(wù)體系”的提
二、公共文化服務(wù)體系的定義及基本內(nèi)容
三、國(guó)外公共文化服務(wù)體系建設(shè)
四、建立公共文化服務(wù)體系的意義
第二節(jié) 公共文化服務(wù)體系與公共圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建
一、公共文化服務(wù)
二、公共文化服務(wù)與公共圖書(shū)館的關(guān)系
三、公共圖書(shū)館服務(wù)體系
第三節(jié) “十二五”期間我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展
一、“十一五”時(shí)期公共圖書(shū)館事業(yè)取得的成就
二、公共圖書(shū)館事業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo)
三、公共文化設(shè)施免費(fèi)開(kāi)放

第三章 公共圖書(shū)館讀者工作
第一節(jié) 公共圖書(shū)館讀者工作概述
一、公共圖書(shū)館讀者工作
二、讀者工作的原則
三、公共圖書(shū)館讀者工作的發(fā)展史
第二節(jié) 公共圖書(shū)館讀者隊(duì)伍
一、公共圖書(shū)館讀者隊(duì)伍構(gòu)成
二、公共圖書(shū)館讀者需求．
三、公共圖書(shū)館讀者閱讀心理
第三節(jié) 公共圖書(shū)館讀者教育與培訓(xùn)
一、公共圖書(shū)館教育職能的形成和發(fā)展
二、我國(guó)公共圖書(shū)館讀者教育的現(xiàn)狀
三、讀者教育的方式
四、公共圖書(shū)館讀者導(dǎo)讀

第四章 公共圖書(shū)館讀者服務(wù)體系
第一節(jié) 公共圖書(shū)館讀者服務(wù)體系
一、公共圖書(shū)館讀者服務(wù)體系定義
二、公共圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)成
三、公共圖書(shū)館讀者服務(wù)體系內(nèi)容
第二節(jié) 公共圖書(shū)館讀者服務(wù)法規(guī)制度
一、公共圖書(shū)館讀者服務(wù)法規(guī)制度內(nèi)容
二、公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)章制度
第三節(jié) 公共圖書(shū)館讀者服務(wù)規(guī)范
一、公共圖書(shū)館讀者服務(wù)規(guī)范的定義
二、公共圖書(shū)館服務(wù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范

第五章 公共圖書(shū)館工作者
第一節(jié) 圖書(shū)館工作者概論
一、圖書(shū)館工作者職業(yè)概況
二、公共圖書(shū)館工作者基本要求
_一、圖書(shū)館工作者的演變歷史
第二節(jié) 公共圖書(shū)館工作者隊(duì)伍建設(shè)
一、我國(guó)公共圖書(shū)館工作者的現(xiàn)狀
二、我國(guó)公共圖書(shū)館工作者面臨的問(wèn)題
三、公共圖書(shū)館工作者的素質(zhì)要求
四、公共圖書(shū)館工作者應(yīng)具備的基本能力
五、圖書(shū)館工作者培訓(xùn)教育
第三節(jié) 圖書(shū)館工作者與讀者
一、圖書(shū)館工作者的行為規(guī)范
二、圖書(shū)館服務(wù)宣言
三、圖書(shū)館工作者與讀者關(guān)系的處理
四、讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新
第四節(jié) 圖書(shū)館工作者職業(yè)資格認(rèn)證
一、國(guó)外圖書(shū)館工作者職業(yè)資格認(rèn)證
二、圖書(shū)館工作者職業(yè)資格認(rèn)證的意義
三、我國(guó)圖書(shū)館工作者職業(yè)資格認(rèn)證的現(xiàn)狀
四、我國(guó)圖書(shū)館工作者職業(yè)資格認(rèn)證的發(fā)展趨勢(shì)

第六章 公共圖書(shū)館服務(wù)評(píng)價(jià)
第一節(jié) 公共圖書(shū)館服務(wù)工作評(píng)價(jià)
一、圖書(shū)館服務(wù)工作評(píng)價(jià)的概念
二、公共圖書(shū)館服務(wù)評(píng)價(jià)的主體
三、公共圖書(shū)館服務(wù)評(píng)價(jià)的基本步驟
四、公共圖書(shū)館服務(wù)評(píng)價(jià)的目的和作用
第二節(jié) 公共圖書(shū)館評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
一、公共圖書(shū)館評(píng)估指標(biāo)體系的內(nèi)容
二、圖書(shū)館服務(wù)評(píng)價(jià)方法
三、公共圖書(shū)館服務(wù)評(píng)價(jià)特點(diǎn)
四、公共圖書(shū)館服務(wù)評(píng)價(jià)的類
第三節(jié) 公共圖書(shū)館服務(wù)評(píng)估
一、公共圖書(shū)館評(píng)估的歷史背景
二、公共圖書(shū)館評(píng)估的內(nèi)容和方法
三、公共圖書(shū)館服務(wù)評(píng)估的功能
四、我國(guó)公共圖書(shū)館服務(wù)評(píng)估的意義和作用
參考文獻(xiàn)
后記