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社會化媒體時代知識協(xié)同理論與應(yīng)用

社會化媒體時代知識協(xié)同理論與應(yīng)用

定 價:¥39.00

作 者: 陳建斌 著
出版社: 電子工業(yè)出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787121258626 出版時間: 2015-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 204 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  “知識協(xié)同”是近年來知識管理領(lǐng)域的熱點,尤其是隨著基于Web 2.0 技術(shù)的社會化媒體
  的廣泛應(yīng)用,知識協(xié)同受到理論研究和企業(yè)實踐的高度關(guān)注。《社會化媒體時代知識協(xié)同理論與應(yīng)用》圍繞“知識協(xié)同”概念展開,共分兩篇。上篇試圖建構(gòu)知識協(xié)同的理論體系,首先梳理了知識管理理論的發(fā)展歷程,然后探討了知識協(xié)同若干理論問題,包括知識協(xié)同的概念、知識協(xié)同的核心――協(xié)同效應(yīng)問題、知識協(xié)同中社會資本與知識資本增值問題、知識協(xié)同的績效評價問題等,在此基礎(chǔ)上進行了基于Web 2.0 的知識協(xié)同自組織分析,最后以“提升企業(yè)調(diào)動知識資本能力”概括Web 2.0知識協(xié)同的地位與作用。下篇是應(yīng)用分析,主要針對北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進行了知識協(xié)同生命周期、演化模型及其仿真、績效影響因素及實證等分析,為服務(wù)外包企業(yè)知識協(xié)同管理和產(chǎn)業(yè)集群治理提出了管理建議。

作者簡介

  陳建斌,男,山西長治人,博士,教授,國家職業(yè)技能鑒定專家委員會企業(yè)信息管理專家組組長,中國管理科學(xué)與工程學(xué)會理事,北京聯(lián)合大學(xué)管理科學(xué)與應(yīng)用研究所所長,高級企業(yè)信息管理師。主要研究方向為知識管理、電子商務(wù)、商務(wù)智能。多年來秉承系統(tǒng)工程思想,開展企業(yè)信息化管理的研究與實踐,編撰了《企業(yè)信息管理師培訓(xùn)教程》、《ERP工程師培訓(xùn)教程》、《電子商務(wù)與電子政務(wù)》、《電子商務(wù)與現(xiàn)代物流》、《信息經(jīng)濟學(xué)》、《商務(wù)決策》等教材,出版《高維聚類知識發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用》、《IT能力與企業(yè)信息化》等專著,主持或參與省部級科研課題多項,發(fā)表CSSCI論文等四十余篇。作為高級顧問和專家組組長,主講和輔導(dǎo)中央企業(yè)企業(yè)信息管理師職業(yè)資格培訓(xùn)數(shù)十期。

圖書目錄

上篇 知識協(xié)同理論
第1章 緒論 3
1.1 問題的提出 3
1.2 服務(wù)外包中的知識協(xié)同 9
1.3 研究意義 10
第2章 知識管理基礎(chǔ) 13
2.1 知識管理的興起 13
2.2 知識管理發(fā)展及學(xué)派形成 15
2.3 知識管理的主要理論 22
第3章 知識協(xié)同理論 31
3.1 知識協(xié)同研究綜述 31
3.2 知識協(xié)同的理論基礎(chǔ) 35
3.3 知識協(xié)同的核心概念――協(xié)同效應(yīng) 47
3.4 知識協(xié)同中的資本增值 50
3.5 知識協(xié)同中的效率問題 52
3.6 知識協(xié)同的績效評價 54
第4章 企業(yè)2.0知識協(xié)同自組織分析 61
4.1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 61
4.2 企業(yè)知識系統(tǒng)的超網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及其有序度測量 63
4.3 基于超網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)知識協(xié)同自組織分析 65
第5章 知識協(xié)同與企業(yè)調(diào)動知識資本的能力 69
5.1 文獻綜述 69
5.2 社會資本視角的Web 2.0應(yīng)用模式特征 72
5.3 Web 2.0條件下的知識協(xié)同實現(xiàn) 75
5.4 基于Web 2.0知識協(xié)同的理論分析框架 78
5.5 小結(jié) 81

下篇 服務(wù)外包知識協(xié)同分析
第6章 我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)知識創(chuàng)新現(xiàn)狀 85
6.1 產(chǎn)業(yè)規(guī)模與結(jié)構(gòu) 85
6.2 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與特色 93
6.3 知識創(chuàng)新現(xiàn)狀 94
6.4 服務(wù)外包環(huán)境下企業(yè)知識創(chuàng)新的特征 96
6.5 我國服務(wù)外包企業(yè)知識創(chuàng)新能力的提升途徑 99
第7章 服務(wù)外包知識協(xié)同生命周期分析 103
7.1 服務(wù)外包企業(yè)知識系統(tǒng) 103
7.2 知識活動的微觀分析 104
7.3 知識協(xié)同的演化分析 106
7.4 企業(yè)知識協(xié)同演化的主導(dǎo)因素 108
第8章 虛擬團隊知識協(xié)同演化模型 111
8.1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和趨勢 112
8.2 知識網(wǎng)絡(luò)與知識協(xié)同 113
8.3 服務(wù)外包中知識網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同演化分析 114
8.4 結(jié)論 119
第9章 知識協(xié)同網(wǎng)絡(luò)演化的仿真分析 121
9.1 企業(yè)內(nèi)部知識協(xié)同網(wǎng)絡(luò)及機理分析 121
9.2 知識協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的機制分析 123
9.3 基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的演化分析 127
9.4 仿真結(jié)論 131
第10章 服務(wù)外包虛擬團隊知識協(xié)同績效的影響因素研究 133
10.1 基于社會網(wǎng)絡(luò)的知識協(xié)同績效研究 134
10.2 研究設(shè)計 141
10.3 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗 143
10.4 研究結(jié)論與啟示 151
10.5 研究局限與展望 152
第11章 北京地區(qū)服務(wù)外包企業(yè)知識協(xié)同的管理建議 154
11.1 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位 154
11.2 北京地區(qū)服務(wù)外包企業(yè)的特征研究 155
11.3 北京市服務(wù)外包知識協(xié)同的管理建議 157
第12章 我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群的治理策略研究 161
12.1 文獻綜述 161
12.2 產(chǎn)業(yè)集群治理 163
12.3 政府在產(chǎn)業(yè)集群治理中的作用 164
12.4 基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)熵的產(chǎn)業(yè)集聚模型 165
12.5 基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)熵的產(chǎn)業(yè)集群治理策略 167
12.6 小結(jié) 169
后記 170
附錄A 研究模型和量表 171
附錄B 訪談提綱 179
參考文獻 181

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