我最想學(xué)的銷(xiāo)售口才課

第一會(huì)說(shuō)客套話
見(jiàn)面套近乎，打開(kāi)銷(xiāo)售路
溝通離不開(kāi)的客套話
善于與人套近乎
客套話不可太隨意
用客套話應(yīng)對(duì)冷落和冷場(chǎng)
用客套話引客戶講話
善于把客套話當(dāng)真
說(shuō)客套話“禮”字當(dāng)頭
在特定情況下說(shuō)有“彈性”的客套話
客套話太多就成了可氣話
改變?nèi)侨藚挼目吞追绞?br>用客套話認(rèn)錯(cuò)
給人面子的客套話
緩解尷尬的客套話
見(jiàn)什么人說(shuō)什么樣的客套話
善于傾聽(tīng)客戶的心聲
電話銷(xiāo)售里的客套話
用客套話套出客戶的需要
如何應(yīng)對(duì)客套話的拒絕
客套話也可以說(shuō)得強(qiáng)硬一點(diǎn)
客套話里道出危機(jī)
第二會(huì)說(shuō)專(zhuān)業(yè)話
先做產(chǎn)品行家，才能說(shuō)服買(mǎi)家
銷(xiāo)售人員應(yīng)是行家
專(zhuān)業(yè)話一定要說(shuō)得清楚
做好肢體語(yǔ)言的配合
進(jìn)行良好的產(chǎn)品介紹
表現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)，幫客戶作出選擇
充分發(fā)揮客戶的想象力
“專(zhuān)家演示”成功銷(xiāo)售
讓“第三者”為你說(shuō)話
說(shuō)專(zhuān)業(yè)話語(yǔ)速快慢要適中
從專(zhuān)家的眼光來(lái)看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品
為客戶提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)
必須具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
專(zhuān)業(yè)的詢問(wèn)方式
專(zhuān)業(yè)的說(shuō)服方式
在銷(xiāo)售過(guò)程中給予說(shuō)明
層層“剝筍”，消除疑慮
應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
配合產(chǎn)品演示的勸誘
讓數(shù)字說(shuō)話更專(zhuān)業(yè)
第三會(huì)說(shuō)贊美話
贊美話說(shuō)得好，生意跑不了
贊美是接近客戶的有效方法
真誠(chéng)的贊美沒(méi)有人會(huì)拒絕
贊美要建立在真實(shí)的基礎(chǔ)之上
微笑在贊美中的作用
對(duì)你的客戶感興趣就是一種贊美
贊美并不是拍馬屁
贊美要有的放矢
贊美應(yīng)注意什么
有創(chuàng)意的贊美更容易被人接受
贊美之前要研究贊美對(duì)象
千萬(wàn)別讓贊美幫了倒忙
附和對(duì)方也是一種贊美
請(qǐng)教也是一種贊美
用贊美“堵住”客戶的口
如沐春風(fēng)的貼心贊美
成為客戶的知音
傾聽(tīng)是一種無(wú)言的贊美
贊美是一種藝術(shù)
記住別人的名字
最容易讓人接受的贊美
第四會(huì)說(shuō)巧妙話
練好銷(xiāo)售金口才，天下生意上門(mén)來(lái)
生活中的巧妙話無(wú)處不在
巧妙話的巧妙處
巧妙的言語(yǔ)還要配合巧妙的行動(dòng)
說(shuō)巧妙話是一種銷(xiāo)售技巧
巧妙的假設(shè)成交法
巧妙利用“真實(shí)”
巧妙回避大實(shí)話
把握巧妙激將法的尺度
巧妙利用客戶心理
巧妙制造緊迫感，向客戶施壓
讓客戶憂慮起來(lái)
利用感情給客戶講故事
來(lái)之不易式成交法
巧妙的裝聾作啞法
贊同客戶的觀點(diǎn)
不一定非要回避缺點(diǎn)
巧妙的強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售
巧妙的建筑高臺(tái)成交法
巧妙應(yīng)對(duì)客戶的奚落
出人意料的巧妙話