社交禮儀（第四版）

求職篇
項(xiàng)目一 求職準(zhǔn)備禮儀
任務(wù)1 打造恭敬謙誠(chéng)的陽(yáng)光心態(tài)
任務(wù)2 求職函件禮儀
項(xiàng)目二 會(huì)前籌備——面試環(huán)節(jié)禮儀
任務(wù)1 面試著裝與儀表禮儀
任務(wù)2 面試過(guò)程中的禮儀
項(xiàng)目三 面試跟進(jìn)與查詢(xún)禮儀
任務(wù)1 面試跟進(jìn)禮儀
任務(wù)2 面試查詢(xún)禮儀
入職篇
項(xiàng)目一 職業(yè)化心態(tài)塑造
任務(wù)1 職業(yè)化心態(tài)認(rèn)知
任務(wù)2 社交禮儀原則認(rèn)知與培養(yǎng)
項(xiàng)目二職場(chǎng)交往禮儀
任務(wù)1 職場(chǎng)交往禮儀認(rèn)知
任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的社交禮儀

履職篇
項(xiàng)目一 職業(yè)化形象塑造
任務(wù)1 儀容標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知與訓(xùn)練
任務(wù)2 儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知與訓(xùn)練
任務(wù)3 服飾標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知與訓(xùn)練
項(xiàng)目二 會(huì)晤接待禮儀
任務(wù)1 名片與電話(huà)使用禮儀
任務(wù)2 握手鞠躬擁抱親吻
任務(wù)3 稱(chēng)謂寒暄問(wèn)候介紹
任務(wù)4 方位次序距離
任務(wù)5 宴請(qǐng)中餐西餐
任務(wù)6 拒絕致歉告別
項(xiàng)目三 主題活動(dòng)禮儀
任務(wù)1 拜訪(fǎng)慰問(wèn)
任務(wù)2 談判簽約
任務(wù)3 慶典會(huì)展
任務(wù)4 客戶(hù)投訴處理禮儀
任務(wù)5 旅游觀(guān)光與公共場(chǎng)所禮儀

進(jìn)修篇
項(xiàng)目一 跨文化禮儀禮俗
任務(wù)1 國(guó)內(nèi)不同民族禮儀禮俗
任務(wù)2 亞洲國(guó)家禮儀禮俗
任務(wù)3 歐美國(guó)家禮儀禮俗
任務(wù)4 非洲國(guó)家禮儀禮俗
項(xiàng)目二 形體訓(xùn)練與社交舞蹈禮儀
任務(wù)1 形體訓(xùn)練
任務(wù)2 社交舞蹈訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)