上篇 讓領導倚重的秘密
第1章 深入了解領導
摸透領導的工作特點——事半功倍
摸透領導的工作能力——有效輔助
摸透領導的個性特點——對癥下藥
摸透領導的興趣愛好—一溝通情感
摸透領導的人際關系——如魚得水
摸透領導的心理活動——合作默契
第2章 密切聯(lián)系領導
做個不鉆營、不越位的“老實人”
做個不恃寵而驕，不任性賭氣的“貼心人”
做個對領導忠誠的“鐵桿助手”
做個對領導服從的“得力跟班”
做個對領導負責的“好管家”
做個主動踏實的“耕耘者”
第3章 周到服務領導
工作常匯報
任務多承擔
問題常詢問
信息多傳達
意見常表達
思想多交流
情感多溝通
第4章 巧妙影響領導
依靠責任影響．
依靠道理影響
依靠法規(guī)影響
依靠人格影響
依靠能力影響
依靠情感影響
第5章 精于出謀劃策
秘書當為“小諸葛”
放眼全局想問題
培養(yǎng)自身洞察力
保持思維的靈活性
開拓思維創(chuàng)造性
提交之前先論證
參謀手法要藝術
第6章 嚴格保守機密
了解保密重要性——秘書當能守秘密
了解保密法規(guī)一依法保密
了解保密范圍——當保則保
了解泄密渠道——知己知彼，百戰(zhàn)不殆
了解保密措施——兵來將擋，水來土掩
……
中篇 讓眾人認可的秘密
下篇 提升自身素質的秘密
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