卡耐基·人性的弱點人性的優(yōu)點

人性的弱點
第一章 人際交往的基本原則
如需采蜜，勿蹴蜂房
盡量減少對別人的傷害
說人先說己
不要直接批評他人
不要責(zé)怪別人
使用建議的方式
避免爭論
勿逞一時的口舌之快
永遠(yuǎn)不要證明給別人看
不要一味地躲避退讓
對別人真心感興趣
交友的原則
贊同對方的意愿
交友，源于關(guān)心
關(guān)心，重在真誠
獲得他人的信任
巧用贊美
“高帽子”的妙用
從否定到肯定評價
真誠地表達(dá)欣賞
從贊美和欣賞開始
贊美他人
接過話題，順勢贊美
接過名片，巧作贊美
贊美要具體
具體化贊美的“原理”
局部贊美等于整體肯定
具體化的贊美能讓孩子進(jìn)步
具體化的贊美化解長輩的消極情緒
發(fā)現(xiàn)值得稱道之處
真誠地贊賞別人
激發(fā)對方的熱情
說服他人的技巧
不要把意見硬塞給別人
從雙方都同意的事說起
盡量讓對方說“是”
投其所好
站在他人的角度
給予他人同情和諒解
換位思考
了解魚兒喜歡吃什么
有效的溝通
請對方幫你一個忙
以友善的方式贏得贊同
贊美是銳利的武器
就這樣拿到訂單
積極的鼓勵
千萬別說“你錯了”
在別人有機(jī)會說出來前，承認(rèn)錯誤
談?wù)撍烁信d趣的話題
把握發(fā)表演說時的態(tài)度
完善的演講藝術(shù)
有效的溝通
完美的講話藝術(shù)

第二章 如何讓別人喜歡你
好形象、好印象
好形象、好印象
不要盲目因襲
給對方一個良好的印象
關(guān)鍵的第一印象
交談的技巧
鼓勵對方多說
談?wù)撍烁信d趣的話題
無聲勝有聲
學(xué)會傾聽
用耳朵來交談
制造戲劇化效果
注意交談時的表達(dá)方式
交友的技巧
得到更多的朋友
維持融洽的感情
得到更多的朋友
維持融洽的感情
提升人格魅力，讓自己成熟起來
保持良好的工作習(xí)慣
活在今天
目標(biāo)是人生的燈塔
目標(biāo)是成功的基石
消除煩悶心理
怨天尤人的失敗者
尊重他人
尊重他人，讓他感到自己很重要
尊重他人
保全對方的面子
稱贊對方的進(jìn)步
牢記別人的名字
做一個受歡迎的人
做一個受歡迎的人
如何喜歡自己
相信自己是獨(dú)一無二的
做個讓大家喜歡的女孩

第三章 如何贏得他人的贊同
勇于承擔(dān)
勇于承擔(dān)
錯了，就承認(rèn)
不找借口
不與他人爭執(zhí)
不要表現(xiàn)得比他人聰明
善待他人
贏得贊同
讓對方表現(xiàn)自己
提出建議，讓別人得出結(jié)論
迎合對方的心理
戲劇性地表達(dá)你的想法
激發(fā)他人超越對手的欲望
人性的優(yōu)點

第四章 抗拒憂慮的方法
生活與憂慮無關(guān)
說出心中的憂慮
說出心中的憂慮
憂慮是健康的首要敵人
憂慮是心魔
消除憂慮的技巧
消除憂慮的技巧
平均率可以戰(zhàn)勝憂慮
適應(yīng)不可以避免的事實
分析憂慮的方法
逃生的秘密
讓憂慮越來越少
別為小事憂慮
不要垂頭喪氣
改掉憂慮的習(xí)慣
批評的另一層含義
讓憂慮到此為止
找出解決憂慮的最好方法
讓憤怒之火及時熄滅
不要因小而失大
贏得友誼和幸福
做好最壞的心理準(zhǔn)備
讓過去的錯誤更有價值

第五章 解開憂慮之謎，保持充沛的活力
什么讓你疲勞
解開憂慮之謎
什么讓你疲勞
不再為失眠而憂慮
憤怒是無知的表現(xiàn)
烏云擋不住陽光
保持每日清醒一小時
讓劣勢轉(zhuǎn)為優(yōu)勢
為自己做過的傻事反省
讓批評隨風(fēng)而去
用行為控制情感
用積極的心態(tài)面對事物
做自己喜歡做的事
用幽默化解危機(jī)
激勵自己，持之以恒
讓自己更豁達(dá)
消除煩悶心理
用溫和的方式表達(dá)
困難是一筆財富
逃出孤獨(dú)的魔掌
和生活中的不幸說拜拜
讓過去的成為過去
送人鮮花，手有余香
別指望別人對你心存感激
不要讓怒火燒傷自己
不要認(rèn)為自己一無所有
在失敗中尋找成功
成功地推銷自己
行動是成功的潤滑油
生命中的重要決定
多用鼓勵的方法
成全一個人的名聲
讓人心甘情愿地為你做事
擁有自己的計劃
“盤點”你自己
人生的計劃需要不斷調(diào)整
保持本色
學(xué)會喜歡自己
因為你快樂，所以我快樂
凡事往好的一面去想
從損失中獲得經(jīng)驗
沒有人愿意責(zé)備自己
全然的了解就是寬恕
“君子和而不同”
趕走“胡思亂想”的最佳方法
忽視不公正的批評
接納別人的批評
每天保持最好的精神狀態(tài)
在失敗中尋找成功
改善你的語言表達(dá)

第六章 創(chuàng)造幸福完美的人生
快樂地生活
贏得友誼和思考的方式
快樂地生活
每一天都快樂
肅清快樂的仇敵
要有發(fā)現(xiàn)快樂的眼光
快樂帶來的奇跡
對生活充滿熱忱
選擇理想的職業(yè)
讓生活充滿情趣
快樂地生活
學(xué)會應(yīng)酬
挖掘自己的潛能
正確面對壓力
有效地管理和利用時間
做真正的自己
快樂是一種能力
夢想讓人生更精彩
著眼于今天的快樂
生命就在每天、每時、每刻中
家庭幸福的秘訣
創(chuàng)造幸福的家庭
婚姻生活的藝術(shù)
沖出婚姻的墳?zāi)?br>家庭幸福的方法
坦誠面對丈夫的工作
愛對方就給對方自由空間
與不幸斗爭到底