人性的弱點(diǎn)

PART 1 與人相處的基本技巧 _ 001 千萬不要輕率地去責(zé)備他人 _ 002 真誠地贊美和鼓勵(lì)他人 _ 016 站在對(duì)方的角度考慮問題 _ 029 PART 2 贏得人們喜愛的6種方法 _ 047 真心關(guān)注他人的興趣愛好 _ 048 發(fā)自內(nèi)心真誠地微笑 _ 061 記住所接觸的每個(gè)人的名字 _ 069 做一個(gè)善于傾聽的人 _ 077 談?wù)搫e人感興趣的話題 _ 086 使對(duì)方感覺自己很重要 _ 091 PART 3 獲取他人信任的12個(gè)關(guān)鍵 _ 103 避免爭論 _ 104 尊重別人的意見 _ 111 學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò) _ 122 以友善的方式與人交流 _ 130 引導(dǎo)對(duì)方說“是” _ 139 給他人多說話的機(jī)會(huì) _ 145 讓對(duì)方覺得自己是最聰明的 _ 150 真誠地以他人的觀點(diǎn)看事情 _ 156 理解他人的想法 _ 161 激發(fā)他人高尚的情操 _ 169 戲劇化地表達(dá)你的想法 _ 175 鼓勵(lì)他人的競(jìng)爭意識(shí) _ 180 PART 4 有效地改變他人看法而不引起反感的9大法則 _ 185 用真誠的贊賞作為談話的開始 _ 186 間接地指出他人的錯(cuò)誤 _ 192 批評(píng)對(duì)方前，先談?wù)勛约旱腻e(cuò)誤 _ 196 發(fā)問時(shí)，別用命令的口吻 _ 201 顧全他人的面子 _ 204 稱贊對(duì)方每一個(gè)細(xì)小的進(jìn)步 _ 208 肯定對(duì)方的價(jià)值 _ 214 學(xué)會(huì)鼓勵(lì)他人 _ 219 讓他人樂于接受你的建議 _ 223 PART 5 一封創(chuàng)造奇跡的信 _ 229 PART 6 使你家庭生活幸福美滿的7個(gè)魔法 _ 239 切勿喋喋不休 _ 240 別去嘗試改造你的伴侶 _ 245 不要相互責(zé)備 _ 248 學(xué)會(huì)贊美你的愛人 _ 250 注意生活中瑣碎細(xì)微的地方 _ 254 尊重對(duì)方的感受 _ 257 不要做一個(gè)“婚盲” _ 261