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內(nèi)容簡介

《中小企業(yè)績效考核實(shí)施實(shí)務(wù)》針對(duì)中小企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境，剖析績效管理實(shí)施過程中可能遇到的所有問題，并提出有針對(duì)性的解決方法；深刻挖掘現(xiàn)行績效管理實(shí)施過程中普遍存在的不切實(shí)際、迷信工具和權(quán)威、決心不堅(jiān)、角色錯(cuò)位等現(xiàn)象背后的本質(zhì)；深刻剖析流行工具背后的機(jī)理和本質(zhì)；首次提出并剖析績效管理過程中的‘教學(xué)陷阱”；分部門介紹指標(biāo)提煉過程和應(yīng)用注意事項(xiàng)；系統(tǒng)地提出了中小企業(yè)績效體系實(shí)施的操作方法，側(cè)重傳授方法而不是結(jié)果，可作為績效管理者應(yīng)用實(shí)踐的指南。

作者簡介

田安意，華東理工大學(xué)和清華大學(xué)工學(xué)士、清華大學(xué)MBA，中國社會(huì)科學(xué)院管理學(xué)博士，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后。長期從事人力資源相關(guān)實(shí)踐和管理咨詢工作，具有多年從事企業(yè)HR總監(jiān)、管理總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、投資公司業(yè)務(wù)副總經(jīng)理和國內(nèi)知名咨詢公司高級(jí)咨詢顧問、合伙人等工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過企業(yè)實(shí)踐一管理咨詢公司實(shí)踐一大學(xué)深造一企業(yè)實(shí)踐一大學(xué)深造一管理顧問的多次輪回，積累了豐富的操作性強(qiáng)、針對(duì)性高、行之有效的企業(yè)管理成功與失敗的案例、策略和技巧。
　　
　　張貴友，男，中國社會(huì)科學(xué)院研究生院博士、數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所博士后，現(xiàn)任安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授，主要研究領(lǐng)域?yàn)椋浩髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)人力資源管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理等。
　　
　　李剛，男，現(xiàn)任北京磐智管理咨詢有限公司總經(jīng)理，首席人力資源與業(yè)務(wù)流程咨詢師，管理學(xué)碩士。擅長領(lǐng)域?yàn)榻M織管理、業(yè)務(wù)流程管理、企業(yè)信息管理。獨(dú)創(chuàng)教練式企業(yè)管理咨詢模式，曾主導(dǎo)參與多家企業(yè)人力資源管理和業(yè)務(wù)流程體系的構(gòu)建與重整，輔導(dǎo)過多家企業(yè)成功實(shí)施信息化與流程重建。

圖書目錄

前言
第一章績效管理相關(guān)概念內(nèi)涵與外延界定
一、績效管理的研究范圍邊界
二、價(jià)值評(píng)估與績效評(píng)估的異同
三、績效管理的內(nèi)容界定
四、績效管理的發(fā)展階段論

第二章當(dāng)今最流行績效管理體系的應(yīng)用解析
一、平衡計(jì)分卡
二、以KPI為核心的績效管理
三、如何正確理解各種績效考核體系的理論與現(xiàn)實(shí)區(qū)別

第三章績效管理體系邊界
一、績效管理體系中的角色定位
二、績效管理體系的功能定位
三、績效管理與其他管理模塊之間的關(guān)系

第四章績效管理體系的權(quán)變因素
一、文化因素的影響
二、企業(yè)發(fā)展階段的影響
三、企業(yè)規(guī)模的影響
四、企業(yè)行業(yè)屬性的影響
五、企業(yè)地域?qū)傩缘挠绊?br>六、企業(yè)期間屬性的影響

第五章績效管理體系的一般理論邏輯及應(yīng)用解析
一、共性與個(gè)性的問題
二、中長期考核與短期考核的不同
三、績效標(biāo)準(zhǔn)的確定
四、績效溝通
五、績效指標(biāo)的量化
六、績效管理的結(jié)果應(yīng)用
七、績效管理的角色觀
八、績效管理的體系觀
九、績效管理的主觀與客觀
十、績效掛鉤的力度
十一、績效管理體系的延續(xù)性

第六章常見績效考核辦法應(yīng)用及解析
一、相對(duì)評(píng)價(jià)法
二、絕對(duì)評(píng)價(jià)法
三、描述法

第七章考核關(guān)系
一、組織績效考核關(guān)系
二、個(gè)人的考核關(guān)系
三、360度考核模式

第八章績效指標(biāo)建立與信息收集方法
一、績效指標(biāo)的來源
二、績效指標(biāo)建立的原則
三、績效標(biāo)準(zhǔn)確定的方法論

第九章績效計(jì)分的常用辦法
一、常見的計(jì)分辦法
二、分值設(shè)計(jì)
三、總分統(tǒng)計(jì)辦法

第十章分部門的一般績效指標(biāo)提煉及標(biāo)準(zhǔn)確定辦法
一、公司級(jí)指標(biāo)
二、獨(dú)立核算實(shí)體的指標(biāo)
三、部門通用指標(biāo)
四、人力資源部常用指標(biāo)
五、行政部／總經(jīng)辦常用指標(biāo)
六、信息化部常用指標(biāo)
七、財(cái)務(wù)部常用指標(biāo)
八、生產(chǎn)部常用指標(biāo)
九、工藝技術(shù)部常用指標(biāo)
十、質(zhì)量管理部常用指標(biāo)
十一、研發(fā)中心／設(shè)計(jì)中心常用指標(biāo)
十二、銷售部常用指標(biāo)
十三、產(chǎn)品管理部常用指標(biāo)
十四、市場部常用指標(biāo)
十五、倉儲(chǔ)物流部常用指標(biāo)
十六、包裝部常用指標(biāo)

第十一章績效分配中的數(shù)學(xué)問題處理
一、績效總額分配的數(shù)學(xué)處理方法及其應(yīng)用
二、強(qiáng)制分布法的數(shù)理邏輯及應(yīng)用解析
三、相對(duì)值在績效考核結(jié)果應(yīng)用中的常見問題和對(duì)策

第十二章績效管理變革的阻力問題
一、阻力因素的分類和來源
二、正確認(rèn)識(shí)實(shí)施過程中的阻力
三、突破阻力實(shí)施方法論

第十三章績效管理實(shí)踐中的常見誤區(qū)
一、追求完美
二、高估功效
三、忽視動(dòng)態(tài)修正
四、用個(gè)人主觀判斷來檢驗(yàn)績效結(jié)果的客觀性
五、過分重視溝通和對(duì)方的理解與感受

第十四章高效搭建簡單、實(shí)用的績效體系的方法論
一、績效管理體系的最終目標(biāo)
二、搭建簡單高效的績效體系的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)原則
三、搭建簡單、高效績效體系的步驟和策略