海外業(yè)務國內(nèi)采購指南

第一章 采購詢價與定價
詢價（Request for Quotation）是指在貿(mào)易業(yè)務來往中，買方或賣方就所要購買或出售的商品詢問交易條件的行為，一般由買方提出。也是采購人員在外貿(mào)采購作業(yè)流程上的一個必要階段外貿(mào)采購人員在接到國外客戶的訂單后要積極地在已有的或新供應商中詢價、定價。
第一節(jié) 海外業(yè)務國內(nèi)采購詢價
要點01：整理、了解外貿(mào)訂單的要求
要點02：詢價的方式
要點03：詢價的要求
要點04：詢價文件的編寫
要點05：詢價的技巧
【實戰(zhàn)范本1-01】詢價單
【實戰(zhàn)范本1-02】采購詢價單
第二節(jié) 供應商報價分析與確定
步驟01：審查供應商的報價單
步驟02：分析報價單
步驟03：采購價格確定

第二章 供應商選擇
供應商選擇是外貿(mào)企業(yè)采購的一項重要工作。供應商的選擇對外貿(mào)企業(yè)從設(shè)計、制造、質(zhì)量、服務等都是至關(guān)重要的，選擇一個適合本企業(yè)的供應商不僅可以減輕外貿(mào)采購部的各種負擔，更有助于外貿(mào)企業(yè)發(fā)展。
第一節(jié) 尋找供應商
要點01：尋找供應商途徑
要點02：初級供應商須提供的資料
要點03：供應商分析考慮因素
第二節(jié) 供應商調(diào)查
步驟01：初步供應商調(diào)查
步驟02：資源市場調(diào)查
步驟03：深入供應商調(diào)查
步驟04：供應商問卷設(shè)計與運用
步驟05：撰寫供應商調(diào)研報告
第三節(jié) 供應商選擇
要點01：供應商選擇標準
要點02：供應商選擇的步驟
要點03：供應商選擇的方法
要點04：供應商評審

第三章 客戶驗廠的應對
企業(yè)“驗廠”活動已經(jīng)在中國的出口企業(yè)中鋪開，接受跨國公司和中介機構(gòu)“驗廠”對我國出口生產(chǎn)企業(yè)，尤其是紡織和服裝、玩具、日用品、電子和機械等勞動密集型企業(yè)幾乎成為必須滿足的條件。作為純外貿(mào)企業(yè)，在客人來驗廠時，必須安排專人全程同，并且要與供應商進行溝通，以保證工廠能夠全力配合。
第一節(jié) 驗廠簡述
要點01：歐美客戶為何要驗廠
要點02：驗廠的分類
要點03：客戶驗廠的標準及來源
要點04：客戶驗廠的工作流程
要點05：客戶驗廠的一般方法
要點06：客戶驗廠的一般要求
要點07：驗廠時不符合項的發(fā)現(xiàn)與處理
第二節(jié) 客戶驗廠前的準備工作
工作01：驗廠前應和客戶積極主動地溝通
工作02：了解客戶要求提供的驗廠資料
工作03：要求供應廠商做好預審工作，避免反復整改
工作04：將驗廠要求變成管理標準，以不變應萬變
第三節(jié) 接待并陪同客戶驗廠
事項01：接待前的準備工作待
事項03：看廠

第四章 采購談判
對于大宗的、長期的出口商品的采購，外貿(mào)企業(yè)應該找一個長期合作的供應商，更應該簽訂一份框架協(xié)議，在框架協(xié)議簽訂以后，后續(xù)的采購工作就由采購跟單人員來處理。也就是說，跟單人員在企業(yè)有客戶訂單需求的情況下，直接向協(xié)議供應商下發(fā)訂購單即可，不必再進行詢價、議價這一復雜的過程。
第一節(jié) 采購談判的內(nèi)容
內(nèi)容01：物品品質(zhì)
內(nèi)容02：物品價格
內(nèi)容03：物品數(shù)量
內(nèi)容04：物品包裝
內(nèi)容05：交貨期
內(nèi)容06：保險條件
內(nèi)容07：貨款
內(nèi)容08：后續(xù)服務
第二節(jié) 采購談判的過程
步驟01：采購談判的規(guī)劃
要點02：采購洽談準備工作
步驟03：開展采購談判
步驟04：采購談判后的工作
第三節(jié) 采購談判的技巧
要點01：采購談判入題技巧
要點02：采購談判闡述技巧
要點03：采購談判提問與答復技巧
要點04：采購談判說服技巧
要點05：減價磋商技巧

第五章 外貿(mào)采購合同簽訂與管理
采購合同是外貿(mào)企業(yè)與供應商，經(jīng)過雙方談判協(xié)商一致同意而簽訂的“供需關(guān)系”的法律性文件，合同雙方都應遵守和履行，并且是雙方聯(lián)系的共同語言基礎(chǔ)。簽訂合同的雙方都有各自的經(jīng)濟目的，采購合同是經(jīng)濟合同，雙方受“經(jīng)濟合同法”保護和承擔責任。
第一節(jié) 采購合同的內(nèi)容
內(nèi)容01：開頭
內(nèi)容02：正文
內(nèi)容03：結(jié)尾
第二節(jié) 采購合同的訂立
要點01：簽訂采購合同的步驟
要點02：確保合同有效性的條件
要點03：簽訂采購合同的注意事項
第三節(jié) 采購合同管理
要點01：履行采購合同的督導
要點02：采購合同的修改
要點03：采購合同的取消
要點04：采購合同的終止

第六章 外貿(mào)采購訂單跟蹤
外貿(mào)企業(yè)在將采購訂單下達給供應廠商之后，不能坐等交貨期收貨，而是應該積極地跟進，要跟進生產(chǎn)的進度，以確保能在交貨期收到貨，不會影響出口產(chǎn)品在港口裝船，同時，要跟進產(chǎn)品的質(zhì)量，確保出口產(chǎn)品滿足國外客戶的要求。
第一節(jié) 外貿(mào)采購訂單的進度控制
要點01：制定生產(chǎn)進度安排表
要點02：生產(chǎn)現(xiàn)場巡查，確保質(zhì)量
要點03：查看生產(chǎn)日報了解真實情況
要點04：客戶供料跟催
要點05：交貨期延誤的處理
要點06：訂單有變更要及時處理
第二節(jié) 外貿(mào)采購品的質(zhì)量控制
要點01：供應商合約控制
要點02：驗收時予以控制
要點03：對供應商質(zhì)量體系審查

第七章 采購進貨與付款控制
供應商準備貨物準備的過程中，外貿(mào)企業(yè)就要開始對采購進貨過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，要與相關(guān)方簽訂合同，對交貨方式、運輸方式、運輸線路、收貨的驗收處理都加以控制，以確保交貨進度，同時，要及時辦理付款，以與供應商維持一個良好的關(guān)系。
第一節(jié) 采購進貨安排
要點01：進貨的過程
要點02：進貨管理的目標
要點03：交貨管理的步驟
第二節(jié) 采購交貨合同控制
要點01：與供應商簽訂合同
要點02：與運輸商簽訂合同
要點03：與作業(yè)人員簽訂合同
第三節(jié) 運輸交貨進度的控制
要點01：交貨方式的控制
要點02：運輸方式的控制
要點03：運輸線路的控制
要點04：運輸商的控制
第四節(jié) 采購收貨作業(yè)控制
要點01：物品驗收工作要求
要點02：做好驗收準備
要點03：采購物品驗收工作過程
要點04：驗收結(jié)果處理
第五節(jié) 采購付款
要點01：采購結(jié)算
要點02：發(fā)票的審核
要點03：采購付款業(yè)務程序
要點04：使用各種工具表單