電商3.0：玩轉(zhuǎn)微信電商

贊譽(yù)
推薦序一　人文力
推薦序二　微信電商風(fēng)口之戰(zhàn)
推薦序三　顧客都去哪了
推薦序四　“深度粉銷”時(shí)代的到來(lái)
緒言　電商3.0時(shí)代的來(lái)臨 ∥ 1
第1章　電商革命 ∥ 6
1.1　人類，你去哪里了 ∥ 7
1.2　人類的新特質(zhì) ∥ 16
1.3　微信電商的紅利與機(jī)遇 ∥ 23
1.4　微信電商大敗局 ∥ 30
1.5　微信電商C2B模式 ∥ 36
1.6　后微信時(shí)代的社群電商 ∥ 40
1.7　漸行漸近的O2M2O微信電商 ∥ 45
1.8　海爾互聯(lián)網(wǎng)化的啟示 ∥ 47
第2章　微信電商運(yùn)營(yíng) ∥ 55
2.1　微信電商的FCCT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) ∥ 56
2.2　微信電商內(nèi)功修煉的四條真經(jīng) ∥ 60
2.3　公眾平臺(tái)的定位與矩陣布局 ∥ 65
2.4　公眾號(hào)角色設(shè)置 ∥ 70
2.5　公眾號(hào)功能介紹撰寫 ∥ 74
2.6　交互式“關(guān)注自動(dòng)回復(fù)”開(kāi)場(chǎng)白設(shè)置 ∥ 75
2.7　交互式自定義菜單設(shè)置 ∥ 80
2.8　內(nèi)容構(gòu)建的十大法寶 ∥ 85
2.9　傳播性圖文撰寫終極秘籍 ∥ 96
2.10　微信運(yùn)營(yíng)“十不準(zhǔn)” ∥ 98
2.11　用戶分類，精準(zhǔn)服務(wù)和營(yíng)銷 ∥ 100
2.12　公眾號(hào)服務(wù)式營(yíng)銷 ∥ 104
2.13　公眾號(hào)互動(dòng)式營(yíng)銷 ∥ 111
第3章　微信電商推廣 ∥ 118
3.1　玩轉(zhuǎn)微信電商入口：二維碼 ∥ 119
3.2　微信電商的異業(yè)聯(lián)盟與跨界合作 ∥ 134
3.3　引爆人性的熱點(diǎn)與事件營(yíng)銷 ∥ 136
3.4　活動(dòng)，活動(dòng)，活動(dòng) ∥ 136
3.5　全員營(yíng)銷，矩陣爆發(fā) ∥ 139
3.6　個(gè)人微信營(yíng)銷的六脈神劍 ∥ 143
3.7　微推廣制勝，帶頭大哥打前鋒 ∥ 147
第4章　微信電商管理 ∥ 154
4.1　微信電商時(shí)代人力資源戰(zhàn)略與組織架構(gòu) ∥ 155
4.2　微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)以及素質(zhì)模型 ∥ 156
4.3　微信電商團(tuán)隊(duì)素質(zhì)模式和職位說(shuō)明書(shū) ∥ 160
4.4　績(jī)效考核和薪酬機(jī)制 ∥ 163
4.5　移動(dòng)電商時(shí)代的人力資源開(kāi)發(fā)與再配置 ∥ 168
第5章　玩轉(zhuǎn)微信電商 ∥ 170
5.1　電商迭代 ∥ 171
5.2　微電商，大生意 ∥ 175
5.3　成交型微信店鋪打造 ∥ 187
5.4　解碼微信電商實(shí)操案例 ∥ 194
5.5　微信搜索營(yíng)銷 ∥ 224