卡耐基寫給女人的魅力口才與人際關(guān)系

第一章公眾場(chǎng)合，優(yōu)雅而自信地表達(dá)
鼓足勇氣，當(dāng)眾說(shuō)話很簡(jiǎn)單
和聽眾進(jìn)行心與心的交流
精挑細(xì)選每一個(gè)字詞
如何發(fā)表即席講話
打造自己的個(gè)性與臺(tái)風(fēng)
第二章說(shuō)服力強(qiáng)，讓對(duì)方心悅誠(chéng)服
讓對(duì)方一開始就說(shuō)“是”
選擇對(duì)方最感興趣的話題去談?wù)?
做一個(gè)忠實(shí)的聽眾
讓別人樂(lè)于接受你的建議
形象化地描述你的意圖
第三章關(guān)鍵時(shí)刻，走出尷尬的漩渦
及時(shí)認(rèn)錯(cuò)，挽回局面
模糊語(yǔ)言的神奇作用
走出“冷場(chǎng)”的尷尬
打開對(duì)方的話匣子
拒絕的藝水
不要陷人誤會(huì)的漩渦
第四章點(diǎn)到為止，把握好說(shuō)話的分寸
爭(zhēng)論只會(huì)讓事情變得更糟糕
永遠(yuǎn)不要指責(zé)別人是錯(cuò)的
控制憤怒的情緒
委婉地提醒對(duì)方的錯(cuò)誤
不要讓你的舌頭惹下禍端
批評(píng)對(duì)方之前先談自己的錯(cuò)誤
第五章隨機(jī)應(yīng)變，讓每一單都絕對(duì)成交
提高自己談判的實(shí)力
進(jìn)退自如地進(jìn)行談判
巧妙統(tǒng)御話題
讓自己內(nèi)秀外剛相應(yīng)
下篇 卡耐基人際關(guān)系
第一章點(diǎn)燃?xì)鈭?chǎng)，做一個(gè)魅力女人
得體的著裝，讓你端莊又自信
適度化妝對(duì)提升氣質(zhì)和魅力很重要
眼神是傳達(dá)真誠(chéng)最好的“利器”
提升自己的氣質(zhì)
自信的女人最有魅力
親和力是吸引他人的磁石
第七章善于交際，建立360°好人緣
微笑是最美妙的社交“語(yǔ)言”
理解和尊重是最好的溝通
對(duì)朋友常常給予，而不是索取
喜歡對(duì)方，才能贏得對(duì)方的喜歡
贊美和欣賞是最好的“恭維”
第八章俘獲人心，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)
盡量給對(duì)方多說(shuō)話的機(jī)會(huì)
站在對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)話
注意照顧他人的面子
記住他人的名字
寬容處世，你將收獲更多
第九章經(jīng)營(yíng)人脈，讓自己左右逢源
付出真誠(chéng)，贏得信任
用幽默激活人脈
建立自己的貴人圈
把握好眼前的機(jī)遇
第十章快樂(lè)生活，是最大的處世智慧
不要因小事而不開心
了解并喜歡你自己
忘記你的煩惱
放棄仇恨和報(bào)復(fù)心
擺脫不幸?guī)?lái)的陰影
過(guò)好每一個(gè)今天