卡耐基說(shuō)話技巧與人際交往

第一部分 說(shuō)話技巧篇
第一章 如何成為優(yōu)秀談話家
004 像百靈鳥(niǎo)一樣的聲音
009 語(yǔ)調(diào)是靈魂的音樂(lè)
012 使用富有韻律的語(yǔ)言
015 體態(tài)和表情的感染力
019 讓你的語(yǔ)言精致起來(lái)
第二章 如何獲得他人的贊同
024 引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)“是”
028 多向他人請(qǐng)教
033 和對(duì)方成為朋友
036 用建議代替命令
040 把說(shuō)話的機(jī)會(huì)留給別人
第三章 如何保證流暢溝通
046 聰明的做法是不辯
051 絕不當(dāng)面發(fā)出指責(zé)
057 絕不指使他人
061 不要期待他人的感恩
064 時(shí)刻不忘控制情緒
第四章 如何有效說(shuō)服他人
068 讓他人為你說(shuō)好話
072 發(fā)揮主場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)
074 利用瞬間沉默的力量
077 反面說(shuō)服的效果
081 放低自己的姿態(tài)
第五章 如何進(jìn)行工作溝通
086 展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性的風(fēng)采
090 獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
094 巧妙處理同事關(guān)系
097 非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
100 激發(fā)你的工作熱情
第二部分 人際關(guān)系篇
第六章 突破社交心理障礙
108 邁出孤獨(dú)的陰影
112 掃除內(nèi)心的恐懼
116 培養(yǎng)自己的信心
121 有自信就有魅力
第七章 塑造社交良好形象
126 站到最平凡的位置
129 保持自己的本色
133 時(shí)刻不忘表達(dá)友善
138 每天花點(diǎn)時(shí)間整理自己
143 讓微笑深入人心
第八章 增加友誼的方法
148 每天做一件讓人高興的事
153 不要忘記表達(dá)真誠(chéng)
157 原諒別人就是放過(guò)自己
160 站在他人的立場(chǎng)上想問(wèn)題
第九章 讓你充滿吸引力
164 談?wù)撍讼矚g的話題
170 向人表達(dá)真誠(chéng)的贊美
176 隨時(shí)喊出對(duì)方的名字
181 使談吐風(fēng)趣幽默
184 仔細(xì)傾聽(tīng)他人的心聲
第十章 婚姻與愛(ài)的藝術(shù)
190 讓你的愛(ài)變得成熟
193 愛(ài)不能沒(méi)有細(xì)心
196 隨時(shí)表達(dá)你的溫柔
200 別讓嘮叨侵蝕你的愛(ài)
207 禮貌是婚姻的潤(rùn)滑劑
211 后記