0.1 對于善治的追求/001
0.2 增量創(chuàng)新的路徑/004
0.3 杭州的日常生活/006
0.4 杭州的社會管理/008
0.5 研究方法和思路/009
實踐篇
第一章 民主民生:追求“仁”的城市德行/013
1.1 善治的評價標準/013
1.2 杭州社會治理的發(fā)展歷程/016
1.3 杭州的社會治理項目/019
1.4 杭州社會治理創(chuàng)新的突破點/022
第二章 共建共享:富于“義”的城市胸懷/026
2.1 讓誰來治理?/026
2.2 傳統(tǒng)的社會治理主體與新型社會治理主體/028
2.3 新型社會組織的特征/032
2.4 杭州的社會復合主體/034
2.5 社會復合主體的控制機制/038
2.6 社會復合主體的作用機制/040
2.7 企業(yè)參與社會治理/045
2.8 新型社會組織發(fā)展的內在邏輯/050
2.9 現(xiàn)代社會組織體制的發(fā)展方向/052
第三章 同心同意:倡導“理”的城市精神/056
3.1 城市治理的精神特質/056
3.2 城市治理理念的來源/057
3.3 價值觀的現(xiàn)代性追求/059
3.4 政府的社會治理理念/062
第四章 協(xié)商協(xié)行,踐行“智”的治理之道/066
4.1 有智慧的治理/066
4.2 新型治理平臺/069
4.3 新型治理關系/071
4.4 新型治理結構/072
4.5 社會復合主體的內部結構/074
4.6 新型治理工具/078
第五章 高質高效,提升“能”的治理之本/086
5.1 社會治理能力的提出/086
5.2 政府的社會治理能力/088
5.3 社會組織的社會治理能力/093
5.4 杭商參與社會治理/102
第六章 互聯(lián)互動,構建“信”的治理之脈/111
6.1 信任社會/111
6.2 歷史傳統(tǒng)與地域文化/114
6.3 杭州的社會組織/116
6.4 杭州的志愿活動/119
理論篇
第七章 從治理到共治/129
7.1 治理和善治出現(xiàn)的時代背景/129
7.2 共治范式的變革/132
7.3 分類視角下的社會共治/136
7.4 社會共治的理論源流/140
第八章 多元主體社會共治/147
8.1 治理主體——多中心治理/148
8.2 治理結構——網絡化治理/151
8.3 治理機制——協(xié)同治理/155
8.4 治理關系——新公共管理、新統(tǒng)合主義/156
8.5 治理過程——協(xié)商治理、動態(tài)治理/159
8.6 發(fā)達國家社會共治的案例/160
第九章 增量共治的實踐和理論思考/165
9.1 社會共治是一場社會變革/165
9.2 增量變革/168
9.3 柔性變革/171
9.4 杭州社會共治的成功因素/174
9.5 變革社會管理體制,促進社會多元共治/176
案例篇
案例一 西泠印社/181
一 百年名社——西泠印社/181
二 困境與危機/182
三 治理與改革/182
四 機制與運作/183
五 名社重生的啟示/183
案例二 運河綜合保護/185
一 “京杭大運河”的成功申遺/185
二 曾經哭泣的杭州“母親河”何去何從/185
三 政府主導、市場運作、社會合力的運河綜保治理新機制/186
四 運河綜保申遺治理的借鑒意義/187
案例三 杭州城市品牌網群/189
一 杭州的城市品牌——生活品質之城/189
二 城市品牌網群的發(fā)展歷程/189
三 四界聯(lián)動、“點線面塊”結合的組織架構運作/190
四 網群特色與存在問題/192
案例四 “湖濱晴雨”工作室/193
一 “湖濱晴雨”工作室的概況/193
二 “湖濱晴雨”工作室的運行架構/193
三 “湖濱晴雨”成效斐然/194
四 獨具特色的基層社區(qū)協(xié)商治理機制創(chuàng)/195
五 湖濱晴雨的治理創(chuàng)新思考/195
案例五 我們圓桌會/197
一 《我們圓桌會》的出現(xiàn)/197
二 《我們圓桌會》的內容/197
三 《我們圓桌會》的特點/198
四 《我們圓桌會》帶給社會的啟示/199
案例六 杭州的市民體驗日/200
一 在體驗中創(chuàng)造更美好的生活——杭州市民體驗日/200
二 杭州市民體驗日的活動機制/200
三 杭州市民體驗日的活動特色/201
四 杭州市民體驗日存在的問題/202
案例七 杭州絲綢女裝產業(yè)聯(lián)盟/204
一 絲綢女裝產業(yè)聯(lián)盟助力“絲綢之府、女裝之都” /204
二 多元互動,助推行業(yè)聯(lián)盟增活力/205
三 多力融合幫助行業(yè)聯(lián)盟提效力/205
案例八 綠色浙江/207
一 綠色浙江的概況/207
二 專注環(huán)境治理,構建多界協(xié)作互動的環(huán)境監(jiān)督模式/207
三 健全完善制度,加強治理能力建設/208
四 關注民生,多元互動推廣建立生態(tài)社區(qū)/209
案例九 西湖國際博覽會/211
一 西博會的重生/211
二 西博會復合主體的組織模式和運作機制特色/211
三 以“西博效應”帶動城市發(fā)展的大舞臺/213
附錄1 杭州市志愿組織基本情況調查問卷/215
附錄2 杭州市志愿者志愿行為特征調查問卷/218
附錄3 杭州市志愿服務認知與需求調查問卷/222
參考文獻/226