移動(dòng)電子商務(wù)教程

前言
第1章 解讀移動(dòng)電子商務(wù)
導(dǎo)人案例
相關(guān)知識(shí)
1.1 解讀移動(dòng)電子商務(wù)的基本概念
1.2 國(guó)外移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.3 我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.4 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展綜述
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主要參考資料
第2章 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)
導(dǎo)人案例
相關(guān)知識(shí)
2.1 移動(dòng)通信技術(shù)
2.2 移動(dòng)Internet技術(shù)
2.3 無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2.4 典型的短距離無(wú)線通信技術(shù)
2.5 移動(dòng)終端
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第3章 移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式
導(dǎo)人案例
相關(guān)知識(shí)
3.1 商業(yè)模式基礎(chǔ)理論
3.2 移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式的內(nèi)涵及特點(diǎn)
3.3 移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式的類(lèi)型
3.4 典型的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式解析
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第4章 移動(dòng)支付
導(dǎo)人案例
相關(guān)知識(shí)
4.1 移動(dòng)支付概述
4.2 電子銀行與移動(dòng)支付系統(tǒng)
4.3 移動(dòng)支付的運(yùn)營(yíng)模式
4.4 典型的移動(dòng)支付案例分析
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第5章 移動(dòng)電子商務(wù)安全
導(dǎo)人案例
相關(guān)知識(shí)
5.1 移動(dòng)電子商務(wù)的安全問(wèn)題
5.2 移動(dòng)電子商務(wù)主要的安全威脅形態(tài)
5.3 移動(dòng)電子商務(wù)的安全技術(shù)
5.4 移動(dòng)電子商務(wù)安全解決方案
5.5 移動(dòng)電子商務(wù)安全的典型案例分析
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第6章 移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
導(dǎo)人案例
相關(guān)知識(shí)
6.1 移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述
6.2 移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
6.3 移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策略
6.4 移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的傳播
6.5 移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的典型案例分析
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第7章 移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理
導(dǎo)人案例
相關(guān)知識(shí)
7.1 移動(dòng)電子商務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)的變革
7.2 移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)
7.3 移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)施
7.4 移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境下的客戶(hù)信任
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第8章 移動(dòng)電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)用
導(dǎo)人案例
相關(guān)知識(shí)
8.1 企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用戰(zhàn)略
8.2 移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理
8.3 移動(dòng)電子環(huán)境下的物流管理
8.4 知識(shí)傳導(dǎo)與移動(dòng)員工應(yīng)用系統(tǒng)
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第9章 移動(dòng)電子商務(wù)的典型應(yīng)用
導(dǎo)人案例
相關(guān)知識(shí)
9.1 移動(dòng)電子商務(wù)中的典型應(yīng)用工具實(shí)例
9.2 移動(dòng)商務(wù)在交通行業(yè)中的應(yīng)用實(shí)例
9.3 移動(dòng)商務(wù)在金融行業(yè)中的應(yīng)用實(shí)例
9.4 移動(dòng)商務(wù)在零售行業(yè)中的應(yīng)用實(shí)例
9.5 移動(dòng)商務(wù)在服務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用實(shí)例
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