電子商務(wù)物流實(shí)務(wù)

前言
第一章 電子商務(wù)物流概述 1
第一節(jié) 電子商務(wù)概述 2
第二節(jié) 物流管理概述 8
第三節(jié) 電子商務(wù)與物流 13
第二章 電子商務(wù)物流運(yùn)輸管理 20
第一節(jié) 物流運(yùn)輸概述 21
第二節(jié) 物流運(yùn)輸方式 25
第三節(jié) 物流運(yùn)輸管理 32
第四節(jié) 物流運(yùn)輸合同與糾紛解決 43
第三章 電子商務(wù)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理 50
第一節(jié) 物流倉(cāng)儲(chǔ)概述 51
第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)及其主要業(yè)務(wù) 64
第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)管理啟示 73
第四章 電子商務(wù)物流配送管理 79
第一節(jié) 物流配送概述 80
第二節(jié) 配送作業(yè)流程 89
第三節(jié) 配送系統(tǒng)的規(guī)劃 97
第五章 電子商務(wù)物流庫(kù)存管理 111
第一節(jié) 庫(kù)存管理概述 111
第二節(jié) 企業(yè)庫(kù)存控制策略 117
第三節(jié) 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理策略 137
第六章 B2C模式下的物流實(shí)務(wù) 146
第一節(jié) B2C電子商務(wù)常見(jiàn)的物流問(wèn)題與物流創(chuàng)新 148
第二節(jié) 常見(jiàn)的B2C電子商務(wù)物流模式 152
第三節(jié) B2C電子商務(wù)物流模式選擇 161
第四節(jié) 第三方物流的選擇與管理 164
第五節(jié) 自營(yíng)物流策略的選擇與經(jīng)營(yíng) 167
第七章 C2C模式下的物流實(shí)務(wù) 173
第一節(jié) 交易平臺(tái)常見(jiàn)的物流運(yùn)作模式 174
第二節(jié) 物流運(yùn)作模式的改進(jìn) 180
第三節(jié) 普通商戶的物流策略與技巧 184
第八章 電子商務(wù)物流信息管理實(shí)務(wù) 195
第一節(jié) 物流信息的作用與特征 196
第二節(jié) 物流信息技術(shù) 198
第三節(jié) 物流自動(dòng)化 209
第四節(jié) 電子商務(wù)物流信息系統(tǒng) 211
第九章 電子商務(wù)物流保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 218
第一節(jié) 初識(shí)物流保險(xiǎn) 219
第二節(jié) 自營(yíng)物流電子商務(wù)企業(yè)物流保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 224
第三節(jié) C2C模式電子商務(wù)中的物流風(fēng)險(xiǎn)控制 237
參考文獻(xiàn) 246