IT服務外包與創(chuàng)業(yè)指導

第一章 IT服務外包綜述
一、服務外包行業(yè)發(fā)展
二、服務外包定義及分類
三、服務外包行業(yè)經濟作用
四、南昌市服務外包概況
五、IT服務外包業(yè)務類型
六、IT服務外包行業(yè)市場發(fā)展現狀及未來投資前景
七、中國服務外包行業(yè)發(fā)展對人才素質需求的分析
第二章 IT服務外包公司業(yè)務案例分析
一、案例描述
二、案例分析
三、服務外包優(yōu)勢
第三章 呼叫中心技術服務外包案例分析
一、案例描述
二、案例分析
三、國旅呼叫中心技術服務外包雙贏的經驗和啟示
第四章 物流服務外包案例分析
一、案例描述
二、案例分析
三、惠爾與家化整體物流外包合作模式的經驗和啟示
第五章 IT服務外包協(xié)議范本
第二部分 創(chuàng)業(yè)指導
第六章 創(chuàng)業(yè)簡介
一、中職學生創(chuàng)業(yè)背景
二、創(chuàng)業(yè)內涵及創(chuàng)業(yè)過程
三、創(chuàng)業(yè)與個人發(fā)展
四、創(chuàng)業(yè)動機
第七章 創(chuàng)業(yè)者素質
一、創(chuàng)業(yè)者的類型
二、創(chuàng)業(yè)者的素質與能力
三、創(chuàng)業(yè)者提升自身素質與能力的途徑
四、什么樣的人不適合創(chuàng)業(yè)
第八章 創(chuàng)業(yè)知識與技能
一、創(chuàng)業(yè)團隊及其管理
二、創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)風險
三、商業(yè)模式的開發(fā)與評價
四、創(chuàng)業(yè)計劃
五、整合創(chuàng)業(yè)資源
六、新企業(yè)創(chuàng)辦
七、新創(chuàng)企業(yè)要注意幾個問題
八、創(chuàng)業(yè)政策與法規(guī)
第九章 適合中職學生創(chuàng)業(yè)的項目分析
一、創(chuàng)業(yè)項目分類
二、常見的創(chuàng)業(yè)類型
參考文獻