商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務

　　高等職業(yè)教育金融專業(yè)教學資源庫建設項目（項目編號：2012-2—6）是教育部、財政部為深化高職教育教學改革，加強專業(yè)與課程建設，推動優(yōu)質教學資源其建共享，提高人才培養(yǎng)質量而啟動的國家級高職教育建設項目?！渡虡I(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是國家職業(yè)教育金融專業(yè)教學資源庫配套教材，還是國家級精品資源共享課立項項目“商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務”的配套教材?！渡虡I(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務理論，結合高職高專教育的特點，以設計完成的業(yè)務活動為基礎，通過情景模擬、情景再現(xiàn)、案例分析等多種形式展現(xiàn)教學內容，對所要完成的任務與業(yè)務過程以流程圖的形式加以展示，所涉及的業(yè)務憑證配以大量的圖示，深入淺出，圖文并茂，直觀形象，在內容上具有較強的實用性和可操作性?！渡虡I(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》包括銀行柜員基本職業(yè)能力訓練、個人存款業(yè)務處理、個人貸款業(yè)務處理、個人結算業(yè)務處理、個人代理業(yè)務處理、個人外匯業(yè)務處理、電子銀行業(yè)務處理、銀行柜面突發(fā)事件應急處理、金融綜合技能訓練九方面業(yè)務內容。《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》可作為高等職業(yè)院校財經(jīng)類專業(yè)的教學專用教材，也可供銀行在職人員崗位培訓與業(yè)務學習使用。

　　董瑞麗，教授，民主黨派，經(jīng)濟學碩士，浙江金融職業(yè)學院金融系副主任，獲浙江省教壇新秀、浙江省金融教育金暉獎、學院首屆教學名師、師德標兵、品位教師等榮譽稱號，入選浙江省高職高專院校專業(yè)帶頭人培養(yǎng)工程，是國家級精品資源共享課立項項目“商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務”主持人、國家示范院校中央財政重點支持建設“現(xiàn)代銀行柜員實訓中心實驗室”和省級示范實訓基地“銀行業(yè)務實訓基地”等項目負責人、金融管理與實務專業(yè)核心課程國家級教學團隊核心成員，參與的教學改革項目獲第六屆高等教育教學成果國家二等獎、浙江省一等獎。有多年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，長期從事金融專業(yè)教學與金融行業(yè)培訓工作，教學經(jīng)驗豐富，教學效果深受學生好評。