決勝O2O

第一章
發(fā)生在你身邊的O2O革命
機(jī)票和保險(xiǎn)：O2O的路上，他們先行一步
蘇寧、銀泰：線(xiàn)下體驗(yàn)，線(xiàn)上銷(xiāo)售
出租車(chē)網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)：“快的”VS“嘀嘀”
高級(jí)服裝定制：高朋、拉手的戰(zhàn)略突圍
阿里巴巴收購(gòu)“高德地圖”：O2O巨頭之間的明槍暗箭
第二章
當(dāng)傳統(tǒng)商業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)握手，固守還是轉(zhuǎn)型
學(xué)會(huì)讓關(guān)系網(wǎng)增值
開(kāi)發(fā)多邊市場(chǎng)
發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)
給網(wǎng)站裝上安全網(wǎng)
短期免費(fèi)是為了長(zhǎng)久收費(fèi)
培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度
選好盈利模式是關(guān)鍵
第三章
用戶(hù)為王：沒(méi)有認(rèn)同，就沒(méi)有合同
思路決定出路：贏得粉絲比什么都重要
用戶(hù)體驗(yàn)，拉近消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的距離
用戶(hù)需要什么，我們就提供什么
兜售參與感，讓消費(fèi)者離不開(kāi)
認(rèn)同，建立消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系
第四章
終結(jié)直覺(jué)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)利潤(rùn)奔跑
數(shù)據(jù)，記錄消費(fèi)者生活的軌跡
拋棄直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，用數(shù)據(jù)指引決策
算一算營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率
數(shù)據(jù)豐富的公司如何成為以客戶(hù)為中心的企業(yè)
成就O2O的關(guān)鍵：數(shù)據(jù)
第五章
流量聚集之處，財(cái)富必將追隨
流量即入口，三大巨頭到底在爭(zhēng)什么
客戶(hù)活躍就能創(chuàng)造價(jià)值
免費(fèi)才是最好的營(yíng)銷(xiāo)模式
流量就是贏得用戶(hù)關(guān)注
增強(qiáng)用戶(hù)黏度，多拉回頭客
用量變促成質(zhì)變
第六章
世界是個(gè)開(kāi)放、共享、共贏的大平臺(tái)
羊毛可以出在狗身上：營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)人的獨(dú)角戲
用好現(xiàn)有平臺(tái)
打造多方共贏的O2O生態(tài)圈
建設(shè)平臺(tái)型組織，讓每一個(gè)員工都成為“CEO”
搞好管理機(jī)制，重視人的價(jià)值
多方合作，讓步子邁得更大
打造移動(dòng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈
第七章
從線(xiàn)上到線(xiàn)下，做好產(chǎn)品是關(guān)鍵
用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)拉攏客戶(hù)
抓準(zhǔn)用戶(hù)需求，善于制造MOT
做產(chǎn)品就是要做到極致
傳統(tǒng)企業(yè)PK“淘品牌”，差距在哪里
快速迭代，讓產(chǎn)品在涅槃中重生
學(xué)做善于跨界的“野蠻人”
聚焦產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單
第八章
二維碼，O2O的路上它必不可少
遍地開(kāi)花的二維碼
二維碼不代表O2O
巧用二維碼，讓你的產(chǎn)品大賣(mài)特賣(mài)
微信“掃一掃”：最強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)利器
誰(shuí)先擁抱二維碼，誰(shuí)先贏得市場(chǎng)
能放的位置都放
第九章
在O2O布局中找準(zhǔn)自己的位置
互聯(lián)網(wǎng)思維，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O的關(guān)鍵
C2B：有用戶(hù)參與的產(chǎn)品更有市場(chǎng)
小而美，提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O的四塊絆腳石
找到合適的服務(wù)對(duì)象
O2O營(yíng)銷(xiāo)：方向錯(cuò)了，只會(huì)越走越遠(yuǎn)