組織變革管理實踐指南

聲明
前言
第1章 引言 1
1.1 本指南的目的 1
1.2 本指南的必要性 3
1.3 本指南的主要讀者 4
1.4 本指南的主要內(nèi)容 5
1.4.1 第2章 5
1.4.2 第3章 6
1.4.3 第4章 6
1.4.4 第5章 7
1.4.5 第6章 7
1.5 總結(jié) 8
第2章 什么是變革管理 9
2.1 概述 9
2.2 變革是一種戰(zhàn)略 12
2.2.1 引發(fā)變革的外部力量 13
2.2.2 建立敏捷文化 13
2.2.3 發(fā)起變革 14
2.3 變革的性質(zhì)與過程 17
2.3.1 變革的通用模型 18
2.3.2 公司文化與變革 26
2.4 變革生命周期框架 28
2.4.1 啟動變革 28
2.4.2 規(guī)劃變革 29
2.4.3 實施變革 30
2.4.4 管理過渡 30
2.4.5 保持變革效果 31
2.5 阻礙或促進(jìn)變革的關(guān)鍵因素 31
2.6 總結(jié) 32
第3章 在組織級項目管理下管理變革 33
3.1 概述 33
3.2 組織級項目管理及其背景 34
3.2.1 什么是組織級項目管理 35
3.3 變革管理與組織級項目管理 38
3.3.1 聯(lián)合相關(guān)學(xué)科 40
3.3.2 變革的周期 42
3.4 評估變革準(zhǔn)備度 44
3.5 與變革管理有關(guān)的關(guān)鍵因素 46
3.5.1 關(guān)鍵成功因素 47
3.5.2 潛在障礙和可能導(dǎo)致偏離軌道的因素 53
3.5.3 缺乏主要個人和團(tuán)體的支持 59
3.5.4 發(fā)起人的能力 60
3.6 總結(jié) 62
第4章 項目組合層面的變革管理 63
4.1 概述 63
4.2 項目組合管理標(biāo)準(zhǔn) 64
4.2.1 什么是項目組合 64
4.2.2 戰(zhàn)略執(zhí)行與變革管理 65
4.2.3 項目組合管理的十大原則和實踐 67
4.2.4 項目組合管理各過程之間的關(guān)系 70
4.3 啟動變革 73
4.3.1 修改／明確變革需求 73
4.3.2 評估變革準(zhǔn)備度 79
4.3.3 描述變革范圍 86
4.4 測量效益實現(xiàn)情況 88
4.4.1 項目組合經(jīng)理在測量效益實現(xiàn)中的作用 88
4.5 總結(jié) 91
第5章 項目集層面的變革管理 93
5.1 概述 93
5.2 項目集管理背景下的變革管理 94
5.2.1 什么是項目集管理 95
5.2.2 項目集管理標(biāo)準(zhǔn) 96
5.2.3 項目集管理與變革的關(guān)系 97
5.3 項目集中的變革管理實踐 99
5.3.1 啟動變革 100
5.3.2 規(guī)劃變革 109
5.3.3 實施變革 118
5.3.4 管理過渡 122
5.3.5 保持變革效果 126
5.3.6 項目集管理中的具體變革管理活動 132
5.4 項目集管理中的組織能力 134
5.5 總結(jié) 135
第6章 項目層面的變革管理 137
6.1 概述 137
6.2 項目管理中的變革管理 138
6.2.1 什么是項目管理 140
6.2.2 單個項目的項目管理標(biāo)準(zhǔn) 141
6.2.3 項目管理與變革管理的關(guān)系 141
6.2.4 項目管理過程組中的變革管理活動 144
6.2.5 項目管理知識領(lǐng)域中的變革管理 144
6.3 項目管理中的變革管理實踐 146
6.3.1 啟動變革 146
6.3.2 規(guī)劃變革 151
6.3.3 實施變革 160
6.3.4 管理過渡 163
6.3.5 保持變革效果 167
6.4 總結(jié) 168
參考文獻(xiàn) 171
附錄X1：《組織變革管理實踐指南》的貢獻(xiàn)者和審閱者 173
X1.1 核心委員會 173
X1.2 內(nèi)容審閱者 174
X1.3 PMI標(biāo)準(zhǔn)項目集的會員顧問小組 175
X1.4 工作人員 176
X1.5 中文版翻譯者 176
術(shù)語表 177
索引 183